Question

如果你是促销员，如何对待顾客冲动购物问题？

最好分别站在顾客与促销员立场，举例阐述如何对待冲动购物。

Answer 1

如果我是顾客的话！买了后即使后悔也不会责怪到销售人员！但心里一定不舒服！
促销员！我如果我是管理者我会要求他们这么做！
介绍顾客一些更合适他的商品，不要以为这是傻瓜干的事！我设想下：如果你是顾客，你会对这个商场和销售人员这么评价！
你下次购物会不会优先选择这呢？
零售企业的价值是什么？不是仅仅是商品 关键点在服务！ 一个举动可以培养一个稳定的客户何乐不为了？跟何况结果远大于一个稳定的顾客！

Answer 2

看见顾客在购买类似产品的时候,如:芝麻糊,豆奶等,你主动过去告诉顾客:建议他购买麦片,你的麦片营养程度比那些要高多少,现在流行绿色食品,麦片是纯天然的,你的产品现在在进行怎样的促销活动,商场有怎样的活动等,记住一定要主动出击,守株待兔是完全没用的,抓住每个销售的机会,机会是你自己去发现的,观察周围的顾客只要是看类似食品,都用你的去推荐

态度，言行举止，说话语气要平和，避免让顾客对你有不好的看法，切记顾客是上帝！

Answer 3

告诉顾客我是促销的产品问提你没办法解决样他去找经理,然后你回避,虽然回避不是解决的办法但你是促销员,你的任务就是把东西卖出去,至于产品质量问题.那是商店和厂家的问提.你把顾客支给经理办基本上就万事大急了.