Question

手机连不上wifi是怎么回事。。手机是联想，天翼

手机输入密码正确，到都连不了，，手机是，联想天翼的

Answer 1

若联想手机无法连接wifi网络，参考以下情况及方法尝试：
如周围有条件连接其他无线网络，尝试对比：
A、其他网络可以正常连接，即可判断手机系统以及硬件功能正常，按以下步骤尝试：
1、无线网络的信号：当无线信号信号显示较弱，可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网，建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试；
2、无线网络参数异常导致：为了避免由于DNS等无线网络参数异常导致无法正常连接，建议可以尝试将无线网络设置为静态IP分配；
3、如以上建议依旧无法改善，就不排除路由设备与产品兼容性导致，建议更换无线网络或路由设备使用；
B、其他网络也无法正常进行连接，则可能是系统或硬件功能异常导致：
1、备份好机身资料进行恢复出厂设置（ps：操作前记得备份资料，以免个人数据丢失）尝试；
2、如恢复后依旧无法改善，抽空到当地维修站点针对系统以及硬件进行检测处理。
如条件受限，无法与其他无线网络进行对比尝试，建议综合以上建议进行简易排查，若无法改善，及时送修站点。

Answer 2

一、若在公共场合，同时使用同个WLAN人数较多，可能导致WLAN使用异常，请使用其他

WLAN热点或使用移动数据上网；

二、若手机上网时距离WLAN热点太远或阻碍物太多造成WLAN信号弱导致网络使用异常，请

靠近WLAN热点位置使用手机；若手机系统有新版本更新，要升级到官方最新的系统版本。

手机连接到电脑后没有反应：

1、更换数据线、USB接口测试，台式电脑建议使用主机后面的USB接口。

2、手机开机状态下与电脑连接，手机选择“打开USB存储设备”，若无此选项则从状态栏往下

拉点击“USB已连接”进行选择。

Answer 3

您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述，1.建议把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。
2.如果机器仍然不能连接WLAN，建议您尝试使用静态IP，设置静态IP：设定-连接-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址。
3.如果可以搜索到无线网络，提示输入密码无效（确认没有输入错误），建议更改加密类型，例如使用wep加密 。
4.如果可以通过密码验证，手机会自动与路由器获取IP地址，如果无法获取，请确认路由器中是否打开DHCP功能，打开后即可正确获取地址，如果仍然无法获取，建议确认DHCP中的地址池IP数量，重新启动手机和路由器后尝试。安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
电信iPhone6全网通，10月17日正式上市，即刻通过安徽电信网上营业厅预约存100得400。

详情

• 在线客服
• 官方服务
  • 官方网站
  • 费用查询
  • 充值交费
  • 业务办理
  • 宽带提速

Answer 4

关机重启ok

Answer 5

手机无法正常连接WLAN（Wi-Fi）的情况有以下几种：
1、打开WiFi后扫描不到无线网络，别人可以搜索到。解决方法如下：
1）、WiFi信号被设置为隐藏，需联系网管获取无线信号名称后，在手机【设置】-【无线局域网】-【其它网络】，手动输入无线信号名称和密码连接。
2）、路由器故障，尝试重启路由器。
2、提示连接WiFi被拒绝，故障现象：别人能连上，自己连不上WiFi，连接被拒绝。解决方法如下：
1）、路由器设备可能开启了无线MAC地址过滤，建议联系网管添加手机的MAC地址。MAC地址在【设置】-【关于本机】中查看；
2）、路由器故障，尝试重启路由器。
3、手机连接WiFi提示已保存，但连接失败。解决方法如下：
1）、此提示为WiFi信号的加密方式、密码或者路由器的信号通道被修改了。建议重新设置路由器的密码和加密类型，连接此网络的终端需要【忽略此网络】，重新输入密码连接即可。
2）、路由器故障，尝试重启路由器。

中国移动客诉受理 服务

在线客服通道，定向为您服务

立即预约

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 业务办理