三星手机i9128和电脑连接不上

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2014-07-08 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您的描述,建议您按照以下方法操作:

1.需要先在您的电脑上安装kies软件。kies软件的下载链接:

http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2.设定-开发者选项-USB调试-取消。

3.把手机与电脑连接后在“我的电脑”中会显示可移动磁盘即可使用。通过手机屏幕顶帘下拉选择MTP设备。

若上述操作无法正常连接电脑,建议:

1.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。

2.打开Kies软件,点击解决故障连接,重装驱动尝试。

3.更换电脑USB接口,台式机建议用主机上的USB端口。

4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙。

5.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。


欢迎访问三星关怀:

http://support.samsung.com.cn/app-cares

芊云说电影
高粉答主

推荐于2016-06-16 · 每个回答都超有意思的
知道大有可为答主
回答量:3万
采纳率:89%
帮助的人:1亿
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1.先在电脑上安装三星USB驱动SAMSUNG KIES软件.下载链接如下:
2.然后操作手机关闭USB调试:设定—开发者选项—USB调试取消.(若您使用第三方手机助手软件需要打开USB调试)
3.若手机为4.3系统,USB调试功能在"开发者选项中“。开发者选项为系统隐藏项目,
您可按照以下方法打开此隐藏项目:待机画面点击应用程序-点击设定-选择-”一般
“标签-关于设备-连续点击内部版本号7次(可根据弹出提示预览剩余次数)-返回
上层菜单即可调出USB调试选项.
4.以上操作均完成之后请您使用数据线连接手机和电脑,并且下拉屏幕顶帘菜单,选择MTP即可.
若上述操作后仍无法连接电脑,建议:
(1)若电脑为XP系统需要升级SP3版本,安装Windows Media Player 11 以上版本,
(2).更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
(3).关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。(建议使用Windows7操作系统)
(4).有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
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dangyuanzhen
2014-07-06
知道答主
回答量:32
采纳率:0%
帮助的人:7.3万
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第一次连接手机与电脑必须把手机激活,在“设置”里面的“一般”选项有个“开发者”项目,连续点击3次便激活。
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红红火火坏了
2014-07-06 · 贡献了超过125个回答
知道答主
回答量:125
采纳率:0%
帮助的人:32.5万
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手机设置里面有
追答
有的是关于里面
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