Question

联想A850+升级失败

不曾root，也恢复过出厂设置！默认存储位置内存！wifi环境也良好

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。

针对您描述的情况，可能同当地网络与服务器的连接、存储空间、已安装应用、系统异常等原因相关，而鉴于您恢复出厂后人存在此类情况，可能网络与存储空间等原因相关联；

目前该机型最新稳定版固件为a850+_s124_140516，您可以通过系统设置——关于手机查看版本信息，如果您的版本低于此版本，鉴于您的升级需求，这里建议您及时联系联想授权维修站点，交由工程师进行维护和升级，您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

如果您需要自行刷机升级，由于自行刷机存在一定的风险且将影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。

如果您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：http://ask.lenovomobile.com/?q-589682.html

内含相关固件及教程等，请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！