Question

急求高人指点：电脑频繁自动重启，排除病毒、硬件问题，如何解决？

查杀过病毒；
检测过硬件，硬件没问题；
重装过系统（大白菜+深度技术win7的32位iso）；
给cpu和显卡加过硅脂。

还是会突然自动重启，到底怎么解决？
内存条用橡皮擦过金手指，插得很稳；“高级系统设置”→“启动和故障恢复”→“自动重新启动”前面的勾已去除。

昨天换了条电源线，之后稳定运行了很长一段时间，中途自动重启过两次，后来就一直很正常，上网状态也正常。

今天运行途中忽然重启，重启后就黑屏，主板不断发出“嘀嘀”两声。

我的Bios电池没电了，电脑异常是因为这个吗？

Answer 1

新电脑么？旧电脑？
可以多提供点线索，或者最近有做什么

原因可能性很多，建议你检查下（下面用腾讯电脑管家举例说明）
1、可能是不兼容。比如系统不兼容（软件或驱动与系统不兼容，重装或升级驱动。），或硬件配置不合理（不协调,bios设置错误，也会引起电脑异常，所以装机或升级硬件要找更专业的人员解决。可以发配置下来，帮你看下配置是否合理。）
2、运行时间长，温度太高，建议用腾讯电脑管家——工具箱——硬件检测，随时观察，注意降温
3、电压不稳点，电源功率不够，也会经常引起电脑异常，如果是这些原因引起的就配置一个稳压器，换大功率电源就能解决。
4、内存、显卡，另外电压不稳也可以引起死机故障的发生（如果内存太小，加内存条，一定要找匹配，可以用硬件检测查看型号）。
5、由于运行大软件、大程序而导致的，如 玩大游戏、用大型软件、看蓝光电影等，那就应该是电脑硬件配置差的原因引起的。解决办法就只有升级电脑配置、优化电脑系统。
6、硬盘有坏道，用软件修复硬盘坏道，格式化硬盘重新分区重装，换硬盘。
7、垃圾太多，磁盘碎片多。建议可以定期清理（腾讯电脑管家——清理垃圾，可调节成定期）
8、电脑中毒或中恶意软件，也可能引起电脑异常，解决办法是，升级杀毒软件，杀毒，腾讯电脑管家杀毒也不错的，拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量推荐可以试试。如果实在不行，就重装或恢复过系统。重装或恢复过系统可以完全解决软件方面的问题。
9、电脑太旧。老坏、多灰尘。
10、软件冲突，或者不兼容（为避免这样的建议同类型的只下载一个，比如浏览器、杀毒软件、播放器等）

最后还是不行，建议找专业的人员看看

Answer 2

您好
可能是电源电压不稳

建议您更换一个电源试试

或者是由于系统文件损坏导致的

您也可以在安全模式下恢复到上次正确配置试试

希望可以帮到您，望采纳
腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

追问

我们家这边应该不存在电压不稳的问题啊。这电脑用几年了，这段时间才出现这样的问题。

安全模式帮不了我。

追答

希望可以帮到您，望采纳

Answer 3

在BIOS中查看电源电压是否低于规定电压（在查看CPU温度这一页中有），看看主板电容是否有凸起或裂开现象。

追问

请您说得具体一点好吗，我是个菜鸟。

追答

在开机马上按DEL、F2、F10、ESC（总有一个能进BIOS）进BIOS中，然后贴图出来。

追问

不知道您要的是哪张图。另外我今天网上用microsoft security essential查毒查到一半时(尚未发现病毒)，电脑突然又重启了，重启后就出现最后那张图那样的情景，进不去windows系统了。

追答

根据你前面第一张图来看，你的主板电池时间不对，需要更换主板纽扣电池，在第二张图中看到希捷500串口硬盘，综合你所说的原因和第五张图，我怀凝你的硬盘或者是硬盘数据线的问题，你先检查你的硬盘是否有坏道，若没有，你更换一个主板硬盘插口或更换一条线，因为第五张图表示是未找到可用启动设备。综合你前四张图，我并未看到电源电压和CPU温度这一块，也不排除因主机电源输出12V、5V、3V电压不足造成有些硬件在负荷情况下无法正常运转，如果你会使用万用表可以对照电源上的贴图测试电压是否不足，如果不懂这些，就更换电源试半天，关天之内用什么东西都不会发生，那则是主机电源问题。

追问

昨天换了条电源线，之后稳定运行了很长一段时间，中途自动重启过两次，后来就一直很正常，上网状态也正常。

今天运行途中忽然重启，重启后就黑屏，主板不断发出“嘀嘀”两声。

我的Bios电池没电了，电脑异常是因为这个吗？

追答

主板电池没电不会导致电脑忽然重启的，你还是换主机电源试试先，你的电源电压是否正常如果你不会如何检查，就换一个新电源试试先也可，只是你的显卡温度有些高，不知你是集成显卡还是独显的，如果是独显的，拔下来用集显测试。

追问

现在的问题更严重了，开机以后出现上面两个图，然后出现windows的标志之后就又重启，又继续上面两个图，又出现windows标志后有重启……直到最后黑屏。

追答

有更换过什么硬件试过吗？

有更换过什么硬件试过吗？

追问

没更换过硬件啊，之前听您说的换了条电源线，好过一阵子，然后几天以后就这样了。

追答

呵呵，我可是叫你换过主机电源试试的，或者你用万用表测试输出电压是否有低于5v和12v的，紫色和黑色，红色和黑色，绿色和黑色一直短接可以通电，一定在电源运转下用万用表检测直流电压。

Answer 4

可以考虑电压了 电压低就会自动重启
我碰到过开关坏的

追问

我们家这边应该不存在电压不稳的问题啊。这电脑用几年了，这段时间才出现这样的问题。

追答

用了几年了应该过保了
建议去维修店问一下吧