Question

联想a788t更新手机版本开机为什么会白屏

Answer 1

　　可能是系统版本和手机不适配，解决办法是刷机，步骤如下：

　　刷机前，请保持手机40%的剩余电量
　　DUF刷机方法：
　　1.首先，下载：a788t救砖工具下载好救砖工具解压

　　2.在刷机前，取出手机电池约5秒，安装好电池后；同时按住音量上和音量下键，使用数据线连接电脑，此时手机红灯亮，会检测到设备接入。这个时候打开刷机打开刷机工具DFU_tools.exe；

　　3.在选择V899D固件包的位置（浏览位置一定要选择下载的安装包），勾选左侧的全部配置，以及右侧下面的安全配置,注意一定要全部勾选；

　　4.发现固件后会检测到端口，点击开始修复，救砖完成后手机会进入ftm模式；

　　5.最后，开机可能有点慢，耐心等待即可

Answer 2

您好。
十分抱歉给您带来不便，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试：
1. 建议您取下后盖及电池，进行重启尝试（部份机型需等待3-4分钟才能完成初始化配置及 加载应用 进入系统），如可正常进入，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
2. 如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或更新失败导致，需要进行刷机以及具体检测处理。
由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将可能影响您设备的保修状态，所以官方建议您可以到当地维修站点进行刷机。若您动手能力强，有刷机经验，想自助刷机，并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
下载地址：http://ask.lenovomobile.com/?q-589489.html固件包内置详细教程，请小心操作，如确实无法自行完成，建议您参考我们建议前往联想维修站刷机处理。
联想售后的联系方式您可登陆官网查询：
http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持：http://www.lenovocare.com.cn/default.aspx

Answer 3

尊敬的用户您好！

这是联想常见问题知识库，里面有比较全的答案和知道过程和解析：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/doclist.aspx
更多手机相关问题讨论，欢迎访问联想官方社区-手机乐粉家：
http://club.lenovo.com.cn/lefen.html

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