Question

三星note3听筒声音小

对方听到的声音很小，有时听不见

Answer 1

若手机听筒音量小，建议：1.在通话过程中，使用音量上键调大声音。2.部分机器支持“更大音量”（通话超大音量）功能，请通话时开启该功能后观察听筒音量是否正常。3.检查听筒位置是否遮挡。4.关机重新启动或更换其他较为安静的地点尝试。若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

您好：

根据您的描述，建议您：
1.检查手机送话孔是否有遮挡物。
2.重新开关机尝试
3.尝试拨打不同联系人，是否都存在此种现象。
4.更换SIM卡尝试。
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测

具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

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