Question

我家的电脑在开机的时候老出现Windows无法正常启动，这是怎么回事？该怎么办？

Answer 1

IE插件遭恶意破坏 网上有报道称在正常关机之后，再次开机，Windows XP系统却不能正常启动。WindowsXP系统开机后，在启动列表中无论是选择正常或者安全模式启动，均无法正常进入系统，而且机器随后自动重启，如此循环，使用系统修复等措施也无法启动系统。后经分析发现了影响系统无法启动的文件"CnsMinKP.sys"。 CnsMinKP.sys 并不是windows提供的系统文件，而是一个第三方的驱动文件，在文件的属性里有某互联网公司的相关信息。驱动程序一般都是在系统的最底层工作，如果出现问题极其容易引起系统的不稳定。提醒用户：此次现象还并不是病毒行为，也不会传染。如果系统出现此症状，不用惊慌，您的系统没有被完全损坏，请采用以下解决方案可以修复系统： 如果您的电脑存在双系统，请登录正常的系统，删除%systemroot%\system32\drivers\CnsMinKP.sys文件即可；如果您的电脑不存在双系统，请采用以下方法： 使用系统启动光盘引导系统，并删除系统文件夹中的以下文件 %systemroot%\system32\drivers\CnsMinKP.sys