移动硬盘插到电脑上没反应，不显示盘符，硬盘上面的灯亮，也能听到转动，换了数据线也不能打开
这种故障多是电脑系统性能不稳定，接口连接不稳定，或者安全设置选项问题引起的。
【问题处理方案及过程】
一、接口连接不稳定。
1、更换电脑接口，最好连接到电脑后面的接口，这样供电稳定，兼容性好。
有的主板或移动移动，兼容性比较差，在某些电脑因为驱动或兼容性不好，无法正常识别。
建议更换电脑连接测试。
二、系统不稳定，或者安全选项设置问题。
系统使用时间长，或者不同的系统安全设置不一样，可以使用下面的方法设置。
1、把移动硬盘插入电脑插页的接口。
2、右击我的电脑，选择管理，选择磁盘管理。
3、如果硬盘正常识别，就可以看到移动硬盘，但是没有分区符号。
4、右击分区，选择添加分区符号，然后就可以像正常过程一样识别并使用了。
三、移动硬盘硬件故障。
如果上面的方法都无法解决，就是移动硬盘硬件故障，建议找维修人员处理。
【移动硬盘使用经验分享】
1、在复制数据过程中，造成不要强制拔插数据线，这样容易损伤硬盘。
2、如果需要复制大量的文件，或者比较大的文件时，建议使用FastCopy专门复制工具。
下载后安装到电脑，然后选择文件源，和要复制到的移动硬盘的位置，然后设置缓存的大小：一般设置到600M就可以了。
这种故障多是电脑系统性能不稳定，接口连接不稳定，或者安全设置选项问题引起的。
【问题处理方案及过程】
一、接口连接不稳定。
1、更换电脑接口，最好连接到电脑后面的接口，这样供电稳定，兼容性好。
有的主板或移动移动，兼容性比较差，在某些电脑因为驱动或兼容性不好，无法正常识别。
建议更换电脑连接测试。
二、系统不稳定，或者安全选项设置问题。
系统使用时间长，或者不同的系统安全设置不一样，可以使用下面的方法设置。
1、把移动硬盘插入电脑插页的接口。
2、右击我的电脑，选择管理，选择磁盘管理。
3、如果硬盘正常识别，就可以看到移动硬盘，但是没有分区符号。
4、右击分区，选择添加分区符号，然后就可以像正常过程一样识别并使用了。
三、移动硬盘硬件故障。
如果上面的方法都无法解决，就是移动硬盘硬件故障，建议找维修人员处理。
【移动硬盘使用经验分享】
1、在复制数据过程中，造成不要强制拔插数据线，这样容易损伤硬盘。
2、如果需要复制大量的文件，或者比较大的文件时，建议使用FastCopy专门复制工具。
下载后安装到电脑，然后选择文件源，和要复制到的移动硬盘的位置，然后设置缓存的大小：一般设置到600M就可以了。
02.硬盘盒本身出了问题(主控问题)
03.数据线的问题
04.供电的问题
05.硬盘的线路板的问题
06.硬盘盒线路板的问题
07.USB口的问题，换个USB口插上
08.硬盘盒的焊点脱落或开焊
09.系统驱动问题
10.硬盘分区问题(分区表受损)
基本问题就这些
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你下载HD TUNE 看看硬盘健康吧
看看有没有黄色的或者红色的
主要看看 05 C4 C5 C6项
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问问你:
最近非安全关机了吗？
强拔电源了吗？
长时间开机了吗？
正在读取的时候直接把数据线拔了出来？
受过震动吗？或者摔落？
如果有 那就可能是物理故障了 一般为磁头受损
出现此类问题 如果有重要数据只能开盘数据恢复了 价格很贵的！！
如果没有重要数据建议去到卖家保修
关于硬盘保修时间问题
希捷家用级硬盘 现在是2年包换 一共质保2年 希捷企业级硬盘和一起一样
其余别的品牌的家用硬盘依然是1年包换2年保修 一共质保3年
笔记本的硬盘和笔记本保修时长一样 如果是保修1年那么硬盘就是1年包换
保修是2年 那么硬盘就是两年包换
希望大家注意！
------------------------------还有什么问题我们在线交谈或者追问---------------------------------
希望我的回答对你有帮助
DISK(碟碟)-百度知道硬盘问题服务
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