Question

淘宝买的东西，申请退货退款，是不是一定得等到卖家同意申请后再寄回东西？

Answer 1

可以在卖家同意后寄回东西或者在您申请退款后的5天，卖家逾期不响应退款申请,默认达成退款协议,按退款协议中的约定直接退款给买家或者进入到退货程序。

原因：

1、只有卖家同意退款，才会给你卖家的收货地址，没有收货地址，您是无法退货的；

2、若您用快递上的发货地址发货，则货物可能会被别人签收，卖家也不会承认，最终导致您财货两空。

扩展资料：

卖家拒绝退款申请，会员可以选择“修改退款申请”或者“要求淘宝介入处理”。

申请客服介入处理

1. 如果您已经申请了退款或售后，但双方未协商一致，可在卖家拒绝退款协议后，在【已买到的宝贝】页面，点击【退款被拒绝】-【申请客服介入】处理。

2. 如果您按照以上操作申请了“申请客服介入”后，系统会给予您和卖家3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核。

（如果需要买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核）。

从凭证审核开始，淘宝一般会在7个工作日（不包含周末、节假日）给出处理意见，请及时关注页面及旺旺的变化，如有新情况反馈可在页面进行留言。

温馨提示 : 如果买家修改协议后，等待卖家处理，买家必须要等待卖家再次拒绝后才可以要求淘宝介入

参考资料：

淘宝-如何申请客服介入处理？

Answer 2

1.如果按照淘宝的官方流程是：卖家申请退款-  卖家同意退款申请-买家将物品寄回给卖家-卖家确认收货并退款。但是很多卖家在未收到货的时候是不会同意退款申请的（注意：买家需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭，继续交易超时）。 

2.为了避免因为时间超过导致无法退货，所以一般卖家同意退款申请和买家寄回物品是同步进行的。这就需要在申请退货前先与卖家协商好，然后再申请退货，并在退货申请后填写好退回运单号。

Answer 3

退款（货）的程序：首先由买家申请退款－双方沟通－卖家必须要同意此退款协议－然后买家就会发货－发了以后把单号上传在此退款详情里－状态变为等待卖家收货－卖家收到了货后确认－退款完成。

买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中，可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。
如果卖家同意退款协议，需选择退货地址，保存并通知买家退货，买家需及时填写发货方式及选择物流公司，完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作（具体超时时间请查看退款页面的超时提醒），如果未按时退货，退货退款协议将取消，系统将会把交易款项打款到卖家账户。
如果卖家不同意退货退款协议，交易状态会变成“卖家不同意协议，等待买家修改”，此时系统给买家的超时一般是15天，如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理；
如果买家选择快递发退货后，卖家可以在10天内来确认收到退货（具体超时可以查看退款页面的超时提醒），交易状态将变成“买家已退货，等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议，退款成功。若卖家拒绝退款协议，请卖家详细说明理由，且积极联系买家协商。
如果买家退货后卖家不同意退款，双方无法协商成功，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理

追问

嗯嗯，谢了

追答

不客气

Answer 4

你告诉他因为什么原因，如果没有告诉他，申请退款也得等到他同意之后才能寄回去

Answer 5

先和卖家商量，寄东西回去，卖家验货没问题就同意申请，钱就回到你支付宝

追问

不是他同意申请后，我在填物流号吗？

追答

退货不用填写物流号