Question

惠普笔记本电脑开机指示灯显示锁a锁1闪烁五次

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
您所述的大小写切换键阶段性闪烁5次，是机器的硬件故障报警其代表的信息是常规的系统主板故障，建议您关机取下外接电源和电池以及所有外接设备，静置半小时释放一下静电，半小时后接上适配器开机看看是否可以解决这个问题，如果静置机器后机器无法正常开机，建议您尽快联系当地的金牌服务中心进行检测，关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。