Question

联想 ideapad S410p 笔记本电脑USB问题

笔记本装上系统后，USB右侧1个接口可用，左侧两个接口不可用，但开机前在左侧2个USB接口插上USB硬盘或U盾，开机后，无论插拔左侧两个USB接口都可用，如开机前不在左侧2个USB接口插上USB相关外设，那么进入系统后，左侧这两个USB接口就无法识别，无论插什么外设都没反应，包括双飞燕最普通的USB鼠标都是无反应，求解，怎么办？官网上的相关驱动也下载试过还是不行，驱动精灵鲁大师什么的驱动也试过也是不行，WIN7 64位系统也换了好几个了还是这样~
怎么才能让左侧两个USB接口恢复正常呢？

Answer 1

尊敬的联想用户您好！

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详细问题及解决方案请您参考如下链接：
S410p、S510p Windows 7系统下 USB 3.0 重启后失效问题的解决方法_联想官网_联想服务_联想知识库、常见问题帮助、电脑问题解决方案
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_20140620143812623.html

更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

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Answer 2

这两个USB接口是USB3。0接口，必须安装驱动程序才能正常使用。

追问

我在其联想官网下载的 Ideapad S410p/S510p/Lenovo N410系列USB3.0驱动 进行安装也是不行啊，就是无法即插即用~必须开机前插上才可以用，然后进入系统之后拔掉再插也可以用，但是开机前不插，进入系统后再插就不能用的~