Question

高德地图订酒店取消订单怎么退款

Answer 1

如果您在高德地图上预订的酒店需要退款，可以按照以下步骤操作：
1. 查看退款政策：首先，您应该查看您在预订酒店时所同意的退款政策。退款政策通常涵盖了取消预订和退款的条件和要求。您可以在高德地图的订单详情页面或确认预订的电子邮件中找到退款政策的相关信息。
2. 联系酒店客服：根据退款政策，您可能需要通过电话、电子邮件或在线客服与酒店直接联系，向他们申请退款。提供订单号、客户姓名、联系方式等相关信息，并说明您的退款需求。酒店客服将指导您如何完成退款申请的步骤。
3. 遵守退款政策规定：根据退款政策的要求，遵守相应的取消时限和退款条件。可能会有一定的退款手续费或取消费用，这取决于您取消预订的时间和具体政策规定。确保您提供正确的银行账户信息，以便酒店能够将退款金额退回给您。
4. 跟进退款进展：一旦您提交了退款申请，耐心等待酒店处理您的请求。在此过程中，您可以保持联系，随时跟进退款进展。如果有任何问题或疑问，及时与酒店客服进行沟通。
请注意，具体的退款流程和要求可能因酒店的政策而有所不同。建议您仔细阅读退款政策，并根据酒店的要求进行操作。如果您有进一步的问题或需要帮助，可以直接向高德地图客服或酒店客服寻求支持。

Answer 2

高德地图 我的 我的订单 酒店 选择要取消的酒店订单 点击取消/查看 系统会提示让你确定是否取消 取消完等上一会儿就能到账 如果到不了账，可以直接联系酒店，联系不上酒店的，联系一下在线客服或者携程客服 （一般在高德地图上酒店订单都会有一个携程订单号，携程可以通过这个查看订单情况）让客服那边沟通酒店