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2014-09-28 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您的描述,如果您咨询的为KIES恢复编码,使用kies升级固件中,由于PC故障或数据线断开都可能发生估计无法升级的问题,选择工具-紧急固件恢复-点击紧急恢复后,会产生一个恢复编码(仅出现一次),请记住这个恢复编码然后开始恢复,如果无法完成紧急固件恢复请更换机器,选择-紧急恢复使用恢复编码(第一次恢复时显示的编码)输入后开机固件恢复,如果没有记下紧急恢复编码的情况下,需要您到当地售后完成紧急固件恢复。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约:

https://support-cn.samsung.com/suppor

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