Question

为什么我的申通快递单号一直都没有物流信息呢？

申通单号568883599083，一直都没有物流信息，是卖家前四天发的货，到现在一条物流追踪信息都没有，急死了。郁闷啊！求大神解答

Answer 1

现在一点信息没有，应该是发货人的问题，有四个原因\x0d\x0a第一，卖家吧单号给错了，可能性小，\x0d\x0a第二，快递收了，没有录入系统，这个可能性比较小，\x0d\x0a第三，卖家用预先购买的单子先把单号填写上去，但是东西因为时间紧来不及或者暂时缺货没有给快递，可能性最大，\x0d\x0a第四，卖家诈骗，随便用个单号拖延时间，这个可能性比较小，\x0d\x0a\x0d\x0a不管哪种情况，最好的办法就是联系卖家，让卖家查，如果说单号没错，\x0d\x0a那就是肯定没发，直接申请退款就行，别到时候直接确认了就亏了。\x0d\x0a\x0d\x0a如果是自己发的，那么先看下单号有没有记错，\x0d\x0a没记错的话速度联系当地网点。

Answer 2

卖家用预先购买的单子先把单号填写上去，但是东西因为时间紧来不及或者暂时缺货没有给快递，可能性最大。卖家上传了单号，并不代表就是真的发了货。现在快递单一般都在卖家手了，卖家谈成一笔交易，只要将快递单贴在包裹上就算是“发货了”。

快递员还没有将包裹取走，也许快递公司还没有进行收录扫描。只要在官网上查不到物流，就代表货物还没有发出。如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。

相关信息

2012年5月28日起， 网上购物遭遇送货难，节假日上门送货不准点，超3天未送达每件快递最高赔10元。由中国快递协会牵头，全国9大快递企业与国内最大电商网购平台，天猫签署战略合作协议，共同打造电商社会化物流新标准。

2012年5月28日，签署战略协议的包括国内EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天，基本上全面涵盖了国内物流的一线阵营，其快递业务量占整个国内网购快递市场份额超过90%。协议包括即日起开通的超过5000多条城市间线路的“次日达”与近4000条的“1～3日限时达”服务。

Answer 3

1，申通快递无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
2，申通快递物流分发信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
3，申通快递物流派件信息长时间不更新：如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。

Answer 4

现在一点信息没有，应该是发货人的问题，有四个原因
第一，卖家吧单号给错了，可能性小，
第二，快递收了，没有录入系统，这个可能性比较小，
第三，卖家用预先购买的单子先把单号填写上去，但是东西因为时间紧来不及或者暂时缺货没有给快递，可能性最大，
第四，卖家诈骗，随便用个单号拖延时间，这个可能性比较小，

不管哪种情况，最好的办法就是联系卖家，让卖家查，如果说单号没错，
那就是肯定没发，直接申请退款就行，别到时候直接确认了就亏了。

如果是自己发的，那么先看下单号有没有记错，
没记错的话速度联系当地网点。

Answer 5

卖家上传了单号，并不代表就是真的发了货。现在快递单一般都在卖家手了，卖家谈成一笔交易，只要将快递单贴在包裹上就算是“发货了”，也许，快递员还没有将包裹取走，也许快递公司还没有进行收录扫描。总之，只要在官网上查不到物流，就代表货物还没有发出。

单号查不到你应该再联系发件方查问才对。