宽带连接已经连接上 却无法上网
我是直接把网线插在电脑上的，没有猫和路由qq浏览器360都登陆不了用断网急救箱诊断是“DNS服务”“检查电脑能否上网”这两个异常诊断之后重启还是上不了网再用急救箱还是这两...
我是直接把网线插在电脑上的，没有猫和路由 qq 浏览器 360都登陆不了 用断网急救箱诊断是“DNS服务”“检查电脑能否上网”这两个异常 诊断之后重启还是上不了网 再用急救箱还是这两个异常。。。
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2018-11-01 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
〖2〗重启modem和电脑；
〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复，您可登陆手机营业厅－客服服务－宽带报障进行反馈，我们会尽快与您取得联通。
〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
〖2〗重启modem和电脑；
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1可能、DNS 设置成8．8．8．8 或是114．114．114．114 试下
2可能、你插上网线连接的是路由器，现在只是代表连接路由器正常，路由器连接网络可能出现问题。所以你无法上网。
多谢。
2可能、你插上网线连接的是路由器，现在只是代表连接路由器正常，路由器连接网络可能出现问题。所以你无法上网。
多谢。
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所显示的网络正常连接是指你的电脑与上一级设备正常连接（广电的猫……）而上一级不能上网。出现这种情况一般都是网络问题，最好打客服电话，他们会帮你解决的。
这样可以么？
这样可以么？
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网络连接正常却无法上网，该怎么办呢？
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