在没有关系的客户面前如何建立起有效的沟通渠道?
如题:在没有关系的客户面前如何建立起有效的沟通渠道?招商银行招聘笔试里的一道题,当时感觉自己的回答不够理想,请牛人赐教!晕，几天了都没人回答，这么吝啬啊！...
如题:在没有关系的客户面前如何建立起有效的沟通渠道?招商银行招聘笔试里的一道题,当时感觉自己的回答不够理想,请牛人赐教!晕，几天了都没人回答，这么吝啬啊！
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判断其消费喜好，消费目的性，用产品专业知识引起其信任和兴趣，基本客户阶层定位，收集客户周边需求信息，以小利诱惑。
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【纷享销客】—连接型CRM
2021-12-31 广告
可以通过会议，私下聚会等方式进行沟通。在沟通中注意以下几点： 1、要站在客户的立场去沟通。在沟通中不卑不亢，充分运用换位思考和同理心。 2、沟通过程注意言辞礼貌，尽量以客户的思维去沟通，才能找到共同点，形成共鸣。 3、当客户说话时礼貌的关注...
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