Question

i9502 充电黑屏 开不开机

i9502，手机在低电量（也就是2%的电量吧）的时候充电（不是原厂充电器），充电的时候微信来消息，准备看内容的时候手机就直接黑屏了，之后就开不开机了，拔掉充电器再插上，屏幕上也没有充电的显示，就一直黑屏，也开不开机，怎么回事？？是哪坏了？还是电没冲进去啊？？

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法操作：
1.建议把电池取出，清洁触点后，重新放入手机充电观察。
2.更换电池尝试。
3.更换电源插头、数据线、充电器尝试。
4.使用USB连接电脑充电尝试。
若通过以上方法依然不能解决，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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