Question

联想k860com.android.phone进程意外停止

Answer 1

尊敬的联想用户，您好！
com.android.phone是K860的系统进程，出现意外停止的情况，可能是系统出现异常了，您可以将手机重启观察使用。
问题依旧的话，建议您备份下联系人、短信等数据，操作一下恢复设备的出厂设置看看能否改善。
若是之前有root后导致的系统文件损坏，需要重新刷机才能恢复系统的使用。
若您动手能力强，有刷机经验，想自助刷机，并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
K860机型固件下载地址：http://ask.lenovomobile.com/?q-109820.html

若无法操作如上，或是无法有效解决，我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

手机备份好 重要 资料后 尝试 恢复出厂设置！还是不行的话 就到 外面 刷机试试！