Question

联想手机A788T打电话时提示无法访问移动网络但可以用4G上网

联想手机A788T打电话时提示“无法访问移动网络”，但可以用4G上网，重启一下后就正常，但不了多久又是老样子，约1小时左右后就又无法用了
我换过卡试了，一样，我的卡用2G手机时，都是正常的，没出现打不了电话的情况

Answer 1

手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：
【方法一】检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
【方法二】检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
【方法三】检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；
【方法四】如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；
【方法五】尝试重启或更换手机是否能接打电话；
【方法六】携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

Answer 2

尊敬的用户，您好！
很抱歉影响到您的使用了，根据描述，建议您观察出现问题时，是否可以在系统设置--数据连接--网络模式--4G/2G/3G切换不同模式尝试，若能可能是某个软件导致的，建议您回想下是否是安装哪个软件后才出现这样的情况，就把那个软件卸载；或者更换张4G卡尝试，换卡后问题还存在，建议您备份资料恢复出厂设置。
若问题依旧存在无法解决，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

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Answer 3

建议观察出现问题时，是否可以在系统设置--数据连接--网络模式--4G/2G/3G切换不同模式尝试，若能可能是某个软件导致的，建议回想下是否是安装哪个软件后才出现这样的情况，就把那个软件卸载；或者更换张4G卡尝试，换卡后问题还存在，建议备份资料恢复出厂设置。
若问题依旧存在无法解决，建议抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。