Question

我想重新设置公众号的菜单栏，点击“自定义菜单”却提示未开启自定义菜单，如下图？

我要如何操作才能自定义呀？开发者中心那个看不懂

Answer 1

1、进入微信公众号，点击进入功能页面，然后点击高级功能。

2、点击高级功能后，点击编辑模式。

3、点击进入编辑模式后，会看到编辑模式是关闭的。

4、开启编辑模式，然后点击自定义菜单中的启用。

Answer 2

你们的公众号接了第三方接口，这个接口和自定义菜单的功能冲突了。你可以选择关闭那个接口，或者是去更改接口使之与菜单不冲突。
如果不清楚公众号后台和什么对接了，那你应该是后接手的这个公众号的运营，建议找交接人或领导问一下，或者在左侧功能栏找到开发者中心，进去关闭或禁用。