Question

为什么wifi打不开抖音

Answer 1

为什么wifi打不开抖音？以抖音13.0.0版本为例，抖音用wifi看不了，首先可能是家里wifi的问题，可以检查一下其他应用能不能使用wifi上网，若都不能的话，可以重启一下手机，然后再试试能不能使用，或者可以重启一下路由器，。

若是其他应用都能正常使用wifi上网，只有抖音不可以的话，可以清理一下抖音缓存，或者退出抖音app后再重新登录一下试试，看能不能解决问题。

若是依旧无法解决问题的话，可以将抖音app卸载了，然后再重新下载安装，一般就可以解决问题了。

若上述方法都不能解决问题的话，则有可能是抖音系统bug的问题，可以在直接选择意见反馈进行反馈，或者直接拨打抖音客服咨询也是可以的。

抖音app清理缓存方法：在进入到抖音app后点击切换到我的页面，接着点击页面右上角的菜单图标，打开后点击设置选项进入到抖音设置页面，然后就可以看到清理缓存选项了，点击清理就可以了。