Question

联想手机卸载掉系统自带的乐桌面后，再次开机停在天翼画面不动，应怎么处理？

Answer 1

您好。
根据您的描述，可能是由于您误删除手机自带的桌面程序导致了系统文件丢失而引起了手机的启动异常，这通常只能通过刷机来恢复的。
由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将可能影响您设备的正常保修情况，所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。

若您动手能力强，有刷机经验，想自助刷机，并愿意承担可能的风险，个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
联想固件下载地址：http://ask.lenovomobile.com/?c-157.html
固件包内置详细教程（刷机固件、驱动、刷机升级工具等），请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，或上述链接中暂时无您的联想手机型号的刷机方案，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
您可以访问 http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。