Question

苹果手机能打电话，却不能上网是怎么回事

Answer 1

Answer 2

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：

【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。

【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。

【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。

【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。

【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。

【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。

【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

温馨提示：
若以上情况排查后还未能解决您的问题，可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。

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Answer 3

苹果手机能打电话上不了网可能是网络忙：

1.使用这个网络的人过多，或者离信号源太远，可以试着走进一点。

2.找到设置里wifi设置中，恢复原设置，在wifi优化里把不连接差网络关了就好了。

3.可能是手机自身系统的网络设置有点混乱了，导致在连接无线时会出现信号不好的情况。这时候我们可以尝试一下还原手机网络设置，看能否解决问题。

4.手机运行程序过多也会影响信号问题，试着清理下手机。

1、首先咨询电信公司有没有开了流量

2、要是已经开了还是不能上网，就拿去售后看一下，这个就不是手机设置就可以搞定的了，需要的是硬件支持。

如果还不行也可以试着打开设置然后选择通用，进去后看到网络，蜂窝数据，把蜂窝数据开关打开。如果这样也不行可能是网络数据连接的设置问题，方法可以打人工服务，叫她帮您设置，中国移动打10086，然后按提示进去人工服务。联通10010按提示进去。希望能帮到你，还有如果你手机非智能机可以直接人工。

Answer 4

如您手机无法上网，请检查如下情况：
1.确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；

2.检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；

3.确认是否已设置好手机参数；

4.检查SIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查SIM卡是否有故障，或换卡测试；

5.检查手机是否有问题，建议您可换机测试；

6.如遇流量封顶也会导致无法上网。

如排除以上情况还未解决，您可联系当地运营商客服处理。

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Answer 5

苹果手机能打电话上不了网是网络忙：
1.使用这个网络的人过多，或者离信号源太远，可以试着走进一点
2.找到设置里wifi设置中，恢复原设置，在wifi优化里把不连接差网络关了就好了
3.可能是手机自身系统的网络设置有点混乱了，导致在连接无线时会出现信号不好的情况。这时候我们可以尝试一下还原手机网络设置，看能否解决问题。
4.手机运行程序过多也会影响信号问题，试着清理下手机