Question

我的电脑现在上网有问题，例如用360极速浏览器查东西的时候突然蓝屏显示一大串数字和字母然后主动重启

我的电脑现在上网有问题，例如用360极速浏览器查东西的时候突然蓝屏显示一大串数字和字母然后主动重启或用百度查东西查不到显示白屏（有时候会有一串数字）然后浏览器崩溃，浏览器崩溃后电脑就很卡了，而且不能显示大部分文字，怎么办？

Answer 1

如果偶尔发生蓝屏，关机在开机就可以了，如果总是这样就需要查查了。一般蓝屏代码或事件查看器里面的内容普通人是看不懂的，请看看下面的方法。或将蓝屏前你的操作说说，都下载什么了？升级什么了？。

1、蓝屏前下载了什么软件、补丁、插件、驱动等全部卸载试试，如果是驱动不合适，请下载驱动精灵升级驱动。
2、如果电脑有木马，请下载Win清理助手、金山卫士、360急救箱查杀木马。
3、如果不经常出现蓝屏关机在开机就可以了，还是不行，请开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，在不行还原一下系统或重装系统。
4、如果是硬件问题引起的，或超频了硬件将BIOS电池放电（恢复BIOS出厂默认值）建议插拔一下显卡、内存等硬件，清理一下电脑里的卫生，并且擦亮显卡、内存的金手指（在测试一下硬件的温度是否过高）。
5、电脑在光驱读盘时被非正常打开可以导致蓝屏，一般将光盘重新放入光驱即可。电脑在带电插拔某设备时可以导致蓝屏，重启一下电脑修复或按上面第三项修复。
6、还有就是硬盘是否有问题，用系统自带的功能修复一下或下载软件修复硬盘坏道，或格式化硬盘重新分区重装系统，还是不行就需要换硬盘了。
7、最近升级了硬件，这些硬件与系统不兼容，比如：内存、显卡等，请更换硬件试试（到升级硬件的地方更换合适为止）。
8、如果是硬件问题引起的，自己又找不出问题所在，建议到维修那里检修一下。
9、玩游戏蓝屏，一般是游戏本身的问题，电脑的配置与游戏有冲突，显卡、显卡驱动不合适，CPU、显卡的温度过高，内存太小等引起的（看视频蓝屏问题同上）。

Answer 2

蓝屏一般是内存条插槽出问题(拔出内存条插干净，重新装上）。 有时候也是系统问题（重装系统） 你可以从这两点查 还有用360安全卫士电脑门诊蓝屏分析一下就好了!

追问

试过，但重装失败

Answer 3

1、换个浏览器使用。

2、重新拔插下内存条和硬盘数据线。

3、重装一次系统。

追问

内存条和硬盘数据线是什么还有我试过重装，但失败了

追答

内存条是CPU旁边长条状配件，是插在主板上的插槽内的。

硬盘数据线是连接主板与硬盘之间的线。

如果自己不会，可以找会的朋友帮忙。

如果你的电脑是笔记本，建议还是拿到维修部去处理。

Answer 4

果断重装系统，方便快捷，360安全卫士中有系统还原的，直接使用就可以了。

追问

试过，但重装失败

追答

那你系统就是有问题了，花五块钱买张盗版光碟吧，或者U盘下载个大白菜，老毛桃，装个pe，再不会，就画20块钱去修电脑哪里帮你弄。问题自然解决了。

Answer 5

具体原因不明，你可以尝试重装系统解决这个问题。

追问

试过，但重装失败