Question

支付宝实名认证下有两个账户，一个不是我的，怎么去掉

Answer 1

可以把那个不是自己的账号注销掉，步骤如下：

电脑端

1、在支付宝首页登录，进入“我的支付宝”后，点击页面上方的【账户设置】

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2、进入“账户设置”后，在“基本信息”中，有注册时间，右面就是【注销账户】的入口，点进去，按照提示操作，即可注销。

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手机端

1、打开支付宝APP，点击右下角【我的】，再点击右上角【设置】

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2、进入“设置”的页面后，点击页面上方的第一个选项【安全设置】

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3、进入“安全设置”页面后，点击最后一个选项【安全中心】

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4、进入安全中心后，向上划一下，此时就会看到【永久注销账号】的入口，按照提示操作，即可注销支付宝。

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扩展资料：

并不是所有支付宝账号都可以注销的，需要满足如以下等条件：

1、账户存在余额（包括集分宝余额），无法注销

2、账户余额宝账户中有金额，无法注销 

3、交易记录里有进行中的交易，无法销户（例如提现/转账到卡交易成功后的1天内，不允许销户）； 

4、账户已开通代扣（如通用代扣、CAE代扣、航旅信用支付等），无法注销； 

5、账户开通蚂蚁花呗，无法注销； 

6、不符合其他《支付宝服务协议》、《支付宝账户注销协议》，或者与支付宝与用户有特别约定的条件，无法注销； 

7、账户存在进行中的业务（如申请找密码、修改手机等），无法销户； 

8、账户无争议（如无交易纠纷、无账户功能限权等）； 

9、与支付宝签约的商户（如：平台商签约），在合约期内无法注销支付宝账户； 

10、账户开通宝点的用户并且宝点里面有余额，无法注销。

具体以页面提示为准。

另外，如果与之绑定的淘宝且满足了淘宝的注销条件，将会与支付宝一起注销，具体以页面提示为准。反过来，如果淘宝注销时，支付宝则会单独存在，不会一起注销。

参考资料：/cshall.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=249303&keyword=%D7%A2%CF%FA%D6%A7%B8%B6%B1%A6&sToken=s-7573eaeeaa1742909bf33d524bb297de&from=search&flag=0"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">支付宝服务大厅—注销账户的条件是什么，我需要注意些什么？

参考资料：/cshall.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=249348"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">支付宝服务大厅—注销账户的操作流程

参考资料：/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.10e2480dO2PNwK#page=issue-detail&knowledgeId=1150310"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">淘宝服务中心—淘宝账号注销后关联的支付宝账号也会被注销吗？

Answer 2

可以把那个不是自己的账号注销掉，步骤如下：
电脑端
1、在支付宝首页登录，进入“我的支付宝”后，点击页面上方的【账户设置】
2、进入“账户设置”后，在“基本信息”中，有注册时间，右面就是【注销账户】的入口，点进去，按照提示操作，即可注销。
手机端
1、打开支付宝APP，点击右下角【我的】，再点击右上角【设置】
2、进入“设置”的页面后，点击页面上方的第一个选项【安全设置】
3、进入“安全设置”页面后，点击最后一个选项【安全中心】
4、进入安全中心后，向上划一下，此时就会看到【永久注销账号】的入口，按照提示操作，即可注销支付宝。
扩展资料：
并不是所有支付宝账号都可以注销的，需要满足如以下等条件：
1、
账户存在余额（包括集分宝余额），无法注销
2、
账户余额宝账户中有金额，无法注销
3、交易记录里有进行中的交易，无法销户（例如提现/转账到卡交易成功后的1天内，不允许销户）；
4、
账户已开通代扣（如通用代扣、CAE代扣、航旅信用支付等），无法注销；
5、
账户开通蚂蚁花呗，无法注销；
6、
不符合其他《支付宝服务协议》、《支付宝账户注销协议》，或者与支付宝与用户有特别约定的条件，无法注销；
7、
账户存在进行中的业务（如申请找密码、修改手机等），无法销户；
8、账户无争议（如无交易纠纷、无账户功能限权等）；
9、
与支付宝签约的商户（如：平台商签约），在合约期内无法注销支付宝账户；
10、
账户开通宝点的用户并且宝点里面有余额，无法注销。
具体以页面提示为准。
另外，如果与之绑定的淘宝且满足了淘宝的注销条件，将会与支付宝一起注销，具体以页面提示为准。反过来，如果淘宝注销时，支付宝则会单独存在，不会一起注销。
参考资料：支付宝服务大厅—注销账户的条件是什么，我需要注意些什么？
参考资料：支付宝服务大厅—注销账户的操作流程
参考资料：淘宝服务中心—淘宝账号注销后关联的支付宝账号也会被注销吗？