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2018-09-27 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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如手机无法上网,建议您可通过以下方式进行排障:
【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
【3】确认是否已设置好手机参数;
【4】检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【5】检查手机是否有问题,建议您可换机测试;
【6】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,次月自动恢复开通;
【7】号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务。
如经自助排障后还是无法正常使用,建议您联系归属地人工客服核查处理。
【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
【3】确认是否已设置好手机参数;
【4】检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【5】检查手机是否有问题,建议您可换机测试;
【6】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,次月自动恢复开通;
【7】号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务。
如经自助排障后还是无法正常使用,建议您联系归属地人工客服核查处理。
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如苹果手机无法上网,建议可通过以下方式进行排障:
【1】确认是否有网络,建议可在信号强的地方使用;
【2】检查账户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
【3】确认是否已设置好手机参数;
【4】检查SIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查SIM卡是否有故障,或换卡测试;
【5】检查手机是否有问题,建议可换机测试;
【6】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,次月自动恢复开通;
【7】号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务。
扩展资料:
美版苹果手机和中国的苹果手机信号制式不同,有可能是中国的运营商接收网络的信号频段与手机接收信号频段不一致,建议如果以后买美版或者其他版本手机,看一下中国运营商有没有相同的频段接收信号。
买美版的苹果手机并不是全网通,甚至是日版的苹果手机一看好说明是否支持国内的网络,如果说已经买了无法使用的话,可以尝试进行版本更新。
所以要确认手机型号,然后上网查询相应的手机型号是否都支持移动,电信,联通三家运行商。版本较低的苹果手机并不是都能同时支持三大运营商,有的只支持其一或者其二。如果是美版的甚至可能都不支持。
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如果您的手机已经激活了,可以正常通知或发送短信,与手机版本是没有关系的。
建议您可以检查手机设置-飞行模式-是否关闭,查询服务器上SIM卡的上网状态是否正常,查看SIM卡是否支持并已开通NET接入点上网业务;也可以尝试还原网络设置或重新放置SIM卡,重新设置一下上网参数,设置>wifi>打开或关闭,设置-运营商-搜索后可自行查找到CHN-CUGSM,设置>运营商>搜索后可自行查找到CHN-CUGSM;设置>推送>打开,获取可任意选择,通常选手动;设置>通用>网络>启用3G>打开即可。另外,
确保使用的是最新版本的iTunes。下一步,连接iPhone。在“设备”下的左栏中,点按iPhone,然后点按“摘要”标签中的“恢复”。
排除以上方法,建议您换机测试,如果该SIM卡在别的手机上也不能上网,则判断属于卡的问题,可致电10010人工或者到营业厅查询卡的上网数据是否正常。
建议您可以检查手机设置-飞行模式-是否关闭,查询服务器上SIM卡的上网状态是否正常,查看SIM卡是否支持并已开通NET接入点上网业务;也可以尝试还原网络设置或重新放置SIM卡,重新设置一下上网参数,设置>wifi>打开或关闭,设置-运营商-搜索后可自行查找到CHN-CUGSM,设置>运营商>搜索后可自行查找到CHN-CUGSM;设置>推送>打开,获取可任意选择,通常选手动;设置>通用>网络>启用3G>打开即可。另外,
确保使用的是最新版本的iTunes。下一步,连接iPhone。在“设备”下的左栏中,点按iPhone,然后点按“摘要”标签中的“恢复”。
排除以上方法,建议您换机测试,如果该SIM卡在别的手机上也不能上网,则判断属于卡的问题,可致电10010人工或者到营业厅查询卡的上网数据是否正常。
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首先要确认手机型号,然后上网查询相应的手机型号是否都支持移动,电信,联通三家运行商。版本较低的苹果手机并不是都能同时支持三大运营商,有的只支持其一或者其二。如果是美版的甚至可能都不支持。其次,再具体查看手机支持运行商的什么网络,包括2g,3g,4g。如果只支持2g,则手机是可以上网,但是不能上3g,4g网。相反,如果手机支持4g网络,则手机也一定能支持2g,3g网络。4g卡具备2g,3g的兼容特性。请首先查看手机是否支持正在使用的运行商的手机卡,如果支持,再去查找其他可能的故障。
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2020-06-19 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
中国移动10086
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
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苹果手机无法上网解决方法:1、重启手机(如无法正常开关机,建议开关飞行模式);2、进入【设置】-【蜂窝移动网络】-【蜂窝移动数据】开关开启(或进入【设置】-【通用】-【蜂窝移动网络】-【蜂窝移动数据】开关开启);3、进入【设置】-【无线局域网】-【无线局域网】开关确认关闭;4、进入【设置】-【通用】-【还原】,点击【还原网络设置】(提醒:1、如提示输入密码,为手机锁屏密码;2、还原网络设置仅针对无锁版可正常开关机的iPhone,此操作会抹除WiFi密码、首选网络和VPN设置,请谨慎操作。);5、设置后仍无法上网,建议换机换卡测试。
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