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您好,感谢您选择惠普产品。
1、请您按FN+F12组合键,或者单独按F12键,看是否可以开启无线开关。
2、如果都不好用,请您鼠标右键点击“计算机”,选择“管理”,打开“设备管理器”,点击“网络适配器”查看是否有无线网卡设备?如果有,请您查看无线网卡设备前是否有黄色的问号或叹号呢?您安装过快捷键驱动吗?(注:您可以截图后发送过来)
3、请您确认无线服务是否开启,方法:请您在开始菜单中点击“运行”,输入services.msc,找到WLAN auto config,看是否已经设置为开启,若没有,请将它设置为开启试试。
4、您也可以保存数据后,将BIOS恢复默认值试试,方法:您开机时连续点击F10进入BIOS,选择Exit选项,选择loadsetup defaults—yes,再选择Exit--exit saving changes—yes,就可以保存后退出了。
5、如果问题依旧,请您将设备管理器中无线网卡设备显示的全称描述一下,并且提供一下“操作系统版本”,然后我们为您提供其它建议。
欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问,以便继续跟进解决您的问题,祝您一切顺利!
1、请您按FN+F12组合键,或者单独按F12键,看是否可以开启无线开关。
2、如果都不好用,请您鼠标右键点击“计算机”,选择“管理”,打开“设备管理器”,点击“网络适配器”查看是否有无线网卡设备?如果有,请您查看无线网卡设备前是否有黄色的问号或叹号呢?您安装过快捷键驱动吗?(注:您可以截图后发送过来)
3、请您确认无线服务是否开启,方法:请您在开始菜单中点击“运行”,输入services.msc,找到WLAN auto config,看是否已经设置为开启,若没有,请将它设置为开启试试。
4、您也可以保存数据后,将BIOS恢复默认值试试,方法:您开机时连续点击F10进入BIOS,选择Exit选项,选择loadsetup defaults—yes,再选择Exit--exit saving changes—yes,就可以保存后退出了。
5、如果问题依旧,请您将设备管理器中无线网卡设备显示的全称描述一下,并且提供一下“操作系统版本”,然后我们为您提供其它建议。
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