Question

华为手机开机以后出现重启设备后输入密码，忘了密码怎么办，而华为账号密码也不记得了，在线等，急

Answer 1

如果您忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁，请您按照以下方法尝试解决：
一、确认是否密码被更改：可能手机被其他人更改了锁屏密码，建议您确认是否被身边的人更改了密码。
二、确认是否使用了隐私空间：如果您启用了隐私空间，并且为其设置了与主用户不同的锁屏密码，二者密码类型不同，从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型，您有可能会混淆两个密码 ，所以请输入对应的密码尝试进入系统。
提示：如果您只是忘记了隐私空间，可以进入主空间。
三、请确认是否开启了多用户：如果您所在的锁屏界面为子用户界面，使用主用户密码则无法解锁，建议您切换到主用户后尝试解锁，切换方法：点击多用户头像切换。
四、恢复出厂设置：如果您确认遗忘自己的手机密码，需要解锁，我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，因此建议您再回忆一下可能设置的密码。
如果确定无法回忆起密码，建议按照以下步骤进行恢复出厂设置：
1、手机处于关机状态，且不连接USB线，同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒，进入Recovery模式。
EMUI 10.X/11.0 & Magic UI 3.X/4.0：关机状态下，长按电源键大概5秒后出现开机震动的时候，然后需要同时按住电源键和音量上键大概2秒放开，黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式。
Mate 30 RS、Mate 30 Pro与Mate 30E Pro无实体音量键，在手机开机振动后，连续按电源键5次进入Recovery模式。
若您无法进入Recovery模式，但您的设备联网且开启了查找手机功能，您也可以尝试登录华为云空间官网（cloud.huawei.com）-查找设备，使用与设备相同的华为帐号密码登录后选择擦除数据，擦除数据成功后不可撤销，等同于强制恢复出厂设置。
2、通过按音量上下键，选择清除数据，按电源键确认。
部分产品支持Recovery触屏操作，可以通过触屏点击进行选择操作。
3、通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认。
部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认。
4、恢复出厂设置完成后，点击返回按钮，手机会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备。
如果您的手机有开启华为云备份，恢复出厂设置后您可以通过云备份来恢复数据。

Answer 2

开机解屏密码需要恢复出厂设置的，长按音量下键和关机键，直到出现恢复出厂设置选项，进行恢复并重新注册账号，或者用验证码登录。
华为账号密码可以通过手机号找回密码的，但是你需要注意的恢复出厂设置后需要重新设置手机的有一步就是必须输入华为帐号和密码的，如果没有账号或者手机号你根本不能进行下一步，这是华为手机的保护起来做用

Answer 3

你好。华为手机忘记解锁密码，不要自己解决。更不要强制恢复出厂设置。因为恢复后还是需要输入密码。个人建议到华为官方客服中心进行解锁。官方客服有专业的系统解锁软件。并且官方客服既安全又有保障。一些分享。希望能够采纳。

Answer 4

华为手机锁屏密码忘记了，账号密码也记不住，那么就先找回账号密码 再修改锁屏密码。
账号密码忘记了，可以去官网找在线客服，提供注册资料和实名信息，可以找回账号资料和密码。
手机锁屏密码忘了，可以使用激活手机时绑定的帐号和密码解锁，并重置锁屏密码。然后新密码解锁即可。

Answer 5

手机关机，在不插USB线的情况下，同时长按电源键和音量上键（小部分机型按音量下键），直到显示logo界面，选择恢复出厂设置。