Question

三星G7509相册打开很慢，请问谁知道什么原因吗，怎么解决？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，若手机查看相册时出现卡顿、死机现象，建议您：
1.重启手机尝试。
2.若照片存储在存储卡，取出存储卡后打开相册尝试。
3.待机-应用程序-设定-（应用程序）-应用程序管理器-全部-相册-清除数据。
4.备份数据（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定--用户和备份--重置--恢复出厂设置）尝试。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

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没有用！