Question

手机突然黑屏了怎么办？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，在使用过程中出现黑屏现象，请您长按电源键10秒以上（EMUI 11.0机型需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机，并按照以下方法排查：
1. 确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2. 确认是否运行不兼容的应用程序
（1）多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
（2）某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将手机系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。
温馨提示：
进入和退出安全模式：
EMUI 9.1以下：在开机过程中同时长按音量下键完成开机，屏幕左下角出现安全模式字样时，说明手机已进入；
EMUI 9.1及以上：在开机过程中同时长按电源键及音量上键，直到出现Recovery模式，选择安全模式；
Mate30 Pro & Mate30 RS：手机开机振动后，连续按电源键5次进入；
重启手机即可退出安全模式。
3. 确认是否安装过非华为官方系统
非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常，建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
4. 确认是否误删除过系统文件
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
5. 确认是否安装了 microSD
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。
提示：如果您之前没有备份过数据，恢复、更新系统版本或维修可能有数据丢失风险。

Answer 2

原因一：内存问题

若是手机中存储的东西太多，不仅会让手机在正常的使用过程中变得越来越卡，也会在使用手机的过程中出现黑屏的问题，导致手机自动退出相应的应用程序，这时我们需要调出手机的最近运行的应用程序，退出不经常使用或是目前用不到的程序。

原因二：接触问题

很多小伙伴在日常使用手机的时候，会不小心的将手机摔落在地上，而这样不仅会造成手机外观受损，也会造成手机屏幕排线松动或者是短路，从而导致手机黑屏的，所以日常在使用手机时，一定要稳稳的拿住它哦。

原因三：应用软件的冲突

人们在日常使用手机时，手机上难免会按照很多的应用软件，而有的应用软件与手机不兼容，这时软件在运行时，就很容易出现黑屏或者是无缘无故退出的现象，这时就需要我们找到冲突应用，然后将其卸载。若是自己找不到有问题的冲突软件的话，就建议大家备份好手机上所有的重要信息，然后将手机恢复出厂设置。

原因四：手机中了病毒

目前手机病毒有很多，很多的手机也会在稍微不留意的情况下中毒，而手机在中毒后就会将手机的系统进行篡改，从而导致手机出现故障，这时就需要我们定期对手机进行杀毒。

原因五：电池问题

手机使用的时间越久，电池的使用寿命也会越来越短，从而导致手机会出现黑屏或者是重启的现象。

原因六：软件故障

手机中的一些应用在使用很久后，就会出现黑屏或是闪退等问题情况，因此我们需要定期为手机中的软件进行检查更新，若是有最新版本的时候，最好将应用升级到最新的版本中去。

Answer 3

1、应用不兼容或者出现BUG导致手机黑屏，这种情况一般是手机安装了和系统不兼容的应用或者应用在更新了版本后出现的异常，只需强制退出应用并且卸载掉该应用就可以恢复屏幕显示（智能手机可以从屏幕底部上滑回到系统主页面然后删除）。

　　2、系统出现BUG导致手机黑屏，除了应用本身外，系统BUG导致的黑屏情况也是常常发生的。可以进入系统设置-系统更新中把手机系统升级到最新版本，或者使用刷机包把手机降级到稳定的旧版本系统。

　　3、手机性能不足导致手机卡顿黑屏，如果使用手机加载了超负荷的应用，手机可能会出现响应不及时或者停止响应而导致的手机黑屏，一般只能长按手机电源键重启才能恢复（这种情况建议更换新手机来保证应用能够流畅运行）。

　　4、手机屏幕故障导致手机黑屏，如果排除了以上原因并且在重启后手机屏幕没有任何反应，则说明屏幕发生了排线接触不良、屏幕受损的情况，需要前往售后中心进行维修或更换。

Answer 4

步骤1、按住你手机“开机键” 。

步骤2、再按你“手机功能键”。

步骤3、关键：同时按住开机键和功能键不放，大约30秒(如果30秒不成就再按长一点)。

步骤4、这样你的不能开机的问题就解决了。

Answer 5

1、手机在关机状态下同时按住电源键音量上键home键，待手机出现开机提示即可松手。
2、如果电池没电手机也会黑屏，这时只需要连接充电器，过上一段时间再尝试开机即可。
3、手机遭遇暴力摔跌也会造成手机黑屏，出现这种情况比较麻烦，必须到手机店里维修了。
4、温馨提示：造成手机黑屏的原因有很多，要定期给手机清理垃圾。