Question

华为b5手环屏幕失灵,如何解决？

Answer 1

手环如果出现滑动或点击屏幕，屏幕没有任何反应，请参考以下情况进行排查：

1.电量低即将关机场景
请您使用充电底座对手环进行充电。当手环进入持续充电状态时，手环将会进行自动重启。

2.湿手触摸或显示屏有水情况
手环不支持湿手操作触屏。当屏幕有水或手上水较多时，屏幕可能无响应，需要擦干后再进行操作。

3.软件未升级
如果您的手环是在升级后出现此类问题，请升级最新版本，或者重新开机尝试恢复。

4.请重启设备
由于软件运行业务冲突，请重启设备恢复。

如果按键重启后，依然不能解决您的问题，请您携带购机相关凭证，前往附近华为客户服务中心进行检测。

Answer 2

屏幕失灵，可以更换外屏。只换外屏，不换内屏，理论上可以。
不过实际情况是，外屏和内屏是通过强力胶粘在一起的，要完好剥离外屏又不损坏内屏，风险高，需要很高的操作水平。
如果你去手机店，多半是不会给你单换外屏的，即使换要价也不会低。如果对自己的动手能力有信心，自己试试吧。

Answer 3

屏幕失灵就代表手环内部的屏幕排线已经断了，因为排线本身就是一个比较脆弱的东西，有的时候充电时间过长或者是设备过热都可能损坏，只能去官方更换它的价格只有150块钱。

Answer 4

可以过一会儿再去操作，看是否是操作太频繁而导致失灵，如果问题仍然没有得到解决，可以去问维修中心。

Answer 5

如果说是手环的屏幕失灵，你可以看一下是不是反应慢了，或者是网络延迟。建议可以等一会儿再试一下。