常见的天猫扣分事项
1、滥发信息：
1)发布广告信息，商品1分一次，店铺4分一次;
2)发不重复信息，商品1分一次，店铺6分一次;
3)发布规避信息，1分一次;
4)发布错误描述信息，商品1-12分一次，店铺4分一次;
5)滥发其他信息，商品1分一次，店铺4分一次;
2、发布禁售信息，商家们去查看“淘宝禁售商品管理规范”，里面解释的更详细;
3、延迟发货：不扣分
4、虚假交易：
1)第一次或第二次，违规次数没有达到96次：2分一次;违规次数达到96次以上：12分一次;
2)第三次，违规次数没有达到96次，12分一次;违规次数达到96次以上：48分一次;
3)第四次，每次扣48分;
4)短期内进行大规模虚假交易，每次扣48分;累积三次以上被认定为“情节严重”的虚假交易，或短期内进行大规模虚假交易后，再次进行大量虚假交易，或存在手段恶劣、行为密集、规模庞大、后果严重、恶意对抗监管等特殊情节，或者为他人进行虚假交易提供便利，这些严重违规一次扣48分;
4、描述不符：
1)严重不符合且影响使用，第一次扣6分，第二次及以上12分/次。累积扣分三次，第四次起严重违规每次扣12分;
2)不符且影响使用，每次扣6分，累积扣分四次，第五次起严重违规每次扣6分;
3)不符但不影响使用，每次扣3分;
5、违背承诺：违背平台基础承诺，一次扣6分;违背商家自行承诺，一次扣4分;
6、竞拍不买：一次扣12分;
7、滥用会员权利：商家滥用工具，一次扣4分;
8、为更新或变更营业执照信息：每次扣12分;
9、恶意骚扰：一次扣12分;情节严重的，每次扣48分;
10、不当使用他人权利：每次扣2分;情节严重的，一次扣6分;情节严重达三次或以上，一次扣48分;情节特别严重，严重违规每次扣48分。
扩展资料：
“天猫”（英文：Tmall，亦称淘宝商城、天猫商城）原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。
2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日，天猫借光棍节大赚一笔，宣称13小时卖100亿，创世界纪录。天猫是马云淘宝网全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商业零售）。其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。2014年2月19日，阿里集团宣布天猫国际正式上线，为国内消费者直供海外原装进口商品。
2016年11月11日天猫双11再刷全球最大购物日记录，单日交易1207亿。
2014年12月11日，针对工商总局曝光天猫1号店双十一售假一事，天猫官方发布回应表示，对假货“零容忍。”已下架3件涉假商品和1件不合格商品，并冻结涉假店铺。待查实后，将对涉及的店铺进行封店、清退。
第九届天猫双11全球狂欢节开始1小时49秒，成交额超过571亿元，这一数字是2014年双11全天的成交额。
2017天猫双11全球狂欢节交易额在7小时22分54秒达912亿元，超过2015年双11全天。
2018年3月，北京市消协官网显示，北京市消协2017年在天猫商城购买160种比较试验样品，其中有68种不达标，不达标率为42.5%。
参考资料：
天猫对严重扣分处理
1、商家严重违规扣分累计达12分的，给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告7天、限制参加天猫营销活动30天、向天猫支付违约金2万元的处理；
2、商家严重违规扣分累计达24分的，给予店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告14天、限制参加天猫营销活动60天、向天猫支付违约金3万元的处理；
3、商家严重违规扣分累计达36分的，给予关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告21天、限制参加天猫营销活动90天、向天猫支付违约金4万元的处理；
4、商家严重违规扣分累计达48分的，对商家做清退处理，查封账户并向天猫支付部分或全部保证金作为违约金（该保证金是指商家被天猫进行清退处理时，其店铺应缴纳的保证金金额）。商家因单次违规扣分较大，导致累积扣分满足多个节点处理条件的，或在被处理期间又须执行同类节点处理的，仅执行最重的节点处理。
1、滥发信息：
1)发布广告信息，商品1分一次，店铺4分一次;
2)发不重复信息，商品1分一次，店铺6分一次;
3)发布规避信息，1分一次;
4)发布错误描述信息，商品1-12分一次，店铺4分一次;
5)滥发其他信息，商品1分一次，店铺4分一次;
2、发布禁售信息，商家们去查看“淘宝禁售商品管理规范”，里面解释的更详细;
3、延迟发货：不扣分
4、虚假交易：
1)第一次或第二次，违规次数没有达到96次：2分一次;违规次数达到96次以上：12分一次;
2)第三次，违规次数没有达到96次，12分一次;违规次数达到96次以上：48分一次;
3)第四次，每次扣48分;
4)短期内进行大规模虚假交易，每次扣48分;累积三次以上被认定为“情节严重”的虚假交易，或短期内进行大规模虚假交易后，再次进行大量虚假交易，或存在手段恶劣、行为密集、规模庞大、后果严重、恶意对抗监管等特殊情节，或者为他人进行虚假交易提供便利，这些严重违规一次扣48分;
4、描述不符：
1)严重不符合且影响使用，第一次扣6分，第二次及以上12分/次。累积扣分三次，第四次起严重违规每次扣12分;
2)不符且影响使用，每次扣6分，累积扣分四次，第五次起严重违规每次扣6分;
3)不符但不影响使用，每次扣3分;
5、违背承诺：违背平台基础承诺，一次扣6分;违背商家自行承诺，一次扣4分;
6、竞拍不买：一次扣12分;
7、滥用会员权利：商家滥用工具，一次扣4分;
8、为更新或变更营业执照信息：每次扣12分;
9、恶意骚扰：一次扣12分;情节严重的，每次扣48分;
10、不当使用他人权利：每次扣2分;情节严重的，一次扣6分;情节严重达三次或以上，一次扣48分;情节特别严重，严重违规每次扣48分。
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扩展资料：
“天猫”（英文：Tmall，亦称淘宝商城、天猫商城）原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。
2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日，天猫借光棍节大赚一笔，宣称13小时卖100亿，创世界纪录。天猫是马云淘宝网全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商业零售）。其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。2014年2月19日，阿里集团宣布天猫国际正式上线，为国内消费者直供海外原装进口商品。
2016年11月11日天猫双11再刷全球最大购物日记录，单日交易1207亿。
2014年12月11日，针对工商总局曝光天猫1号店双十一售假一事，天猫官方发布回应表示，对假货“零容忍。”已下架3件涉假商品和1件不合格商品，并冻结涉假店铺。待查实后，将对涉及的店铺进行封店、清退。
第九届天猫双11全球狂欢节开始1小时49秒，成交额超过571亿元，这一数字是2014年双11全天的成交额。
2017天猫双11全球狂欢节交易额在7小时22分54秒达912亿元，超过2015年双11全天。
2018年3月，北京市消协官网显示，北京市消协2017年在天猫商城购买160种比较试验样品，其中有68种不达标，不达标率为42.5%。
参考资料：
/baike.baidu.com/item/%E5%A4%A9%E7%8C%AB/2551565?fr=aladdin"target="_blank"title="百度百科-天猫">百度百科-天猫
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