Question

oppo手机连不上wifi，密码是正确的，一直显示“正在获取IP地址”，而且其他手机能连接

Answer 1

若手机无法连接Wi-Fi，建议按照以下方法处理：
1、确认Wi-Fi密码输入是否正确，区分大小写和字符，确认Wi-Fi名称是否发生变化。
2、更改路由器后台设置。
3、取下手机保护壳，重启手机和路由器，重新打开Wi-Fi尝试连接
4、设置静态IP尝试，进入「设置>WLAN>找到对应Wi-Fi>点击Wi-Fi名称右边的"i"图标>IP设置>选择静态」。
5、更换其他Wi-Fi尝试。
若以上方法无法解决您的问题，建议您携带手机及相关购机凭证到就近OPPO客服中心进行处理。
注：本回答适用于OPPO全系列手机。