Question

我是vivo x5max l手机，因为没电关机后长时间没有充电，之后充电就开不了机，一直处于开机时

我是vivo x5max l手机，因为没电关机后长时间没有充电，之后充电就开不了机，一直处于开机时vivo的界面，差不多十秒钟闪一次，请问有什么办法？

Answer 1

您好！

 建议您尝试以下的方法是否可以开机：
1.长按电源键10秒强制重启手机试试。
2.手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）
若以上的方法还是无法开机建议您带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会为您处理好的。可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：
http://www.vivo.com.cn/点击网址，然后点击服务，再点击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

按电源键加上音量键5秒这样能进入一个叫什么的有个恢复出厂设置的选项

追问

试过了可是没用唉。

追答

呃~我不是专业人员我也没别的好办法了~你去手机官网看看有没有ROM包刷吧

追问

好吧，那也谢谢了。