Question

360安全卫士主动防御服务无法开启

DELL老型号笔记本。原先旧版360用了一阵子换着试了下腾讯电脑管家，这期间下载过两个XP漏洞的补丁，但换回360之后卫士有检测显示过这两个补丁是多余的，360的主动防御服务也就是在换回之后再也无法开启了，网上有人解释说是某个漏洞补丁所致而且有具体分析。现在用的360版本是前段时间新推出的需要激活码的那种简洁版10.0Beta，还是一样的问题，手动在系统服务中还是一样不能开启，弹框显示“错误1067进程意外终止”，偶尔突然间能开了，重启本地服务管理又变成关闭状态，我觉得好像是中了病毒。我使用电脑不太谨慎，电脑原先中过毒，木马也中过，360甚至显示过“有黑客正在试图入侵您的电脑，是否立即阻止”之类的弹框。我为了杀毒也是用尽了办法...人工都上了，软件也没留几个，现在电脑体检100分，杀毒时也查不到毒，就是怕有隐患。请有经验的看下问题究竟在哪里，该怎么处理，头痛...悬赏分不是问题，有的是，会追加。

Answer 1

这个情况可能是病毒造成的，你可以先用360系统急救箱在联网的状态下查杀一下，查杀后看看是否能打开，如果还是打不开，建议到360官网下载最新360安全卫士，重新安装即可。

Answer 2

这样的情况你可以先用360系统急救箱在联网的状态下查杀一下，查杀后看看是否能打开，如果还是打不开，建议到360官网下载最新360安全卫士，重新安装即可。

Answer 3

360安全卫士
里的某些文件被破坏了或者丢失了，才会出现这种情况。只要把360安全卫士卸载了（注意：要把有关360安全卫士的文件都删除了才行），然后重新下载，安装时一定要看清楚你下载文件的占用空间对不对（至于占用空间是多少你下载时在官网里可以看到），如果不对你安装了照样会不用了的，最后重启电脑，就好了。

Answer 4

主动防御功能不用开启也可以
对360的运行没有影响