Question

戴尔笔记本电脑可以退货吗？

在实体店买的笔记本电脑可以退货或者换货吗，因为电脑很卡，硬件都没有质量问题，刚买电脑5天

Answer 1

戴尔笔记本是遵循”三包服务“政策的，可以在7天以内退货。

“7日包换”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。但是7天退货也并不是无条件退货，如果是因为人为因素造成的电脑损坏，是不可以退换货的。

“三包服务”指的是包修、包换、包退。

对商品或服务实行“三包”，是经营者对商品承担质量保证的一种方法。三包的基本内容是：经营者对所经营的商品在一定期限内若发生质量问题，便有免费修理、更换、退货的义务，如果经营者不履行此义务，则要承担相应的民事责任。

扩展资料：

以下是不享受”三包服务“的情况：

1、超过三包有效期的；

2、未按产品使用的要求使用、维护、保管而造成损坏的；

3、非承担三包的修理者拆动造成损坏的；

4、无有效三包凭证及有效发货票的（能够证明该商品在三包有效期内的除外）；

5、擅自涂改三包凭证的；

6、三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的；

7、使用盗版软件造成损坏的；

8、使用过程中感染病毒造成损坏的；

9、无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的；

10、因不可抗力造成损坏的。戴尔笔记本是遵循”三包服务“政策的，可以在7天以内退货。

Answer 2

戴尔笔记本是遵循”三包服务“政策的，可以在7天以内退货。 “7日包换”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。 但是7天退货也并不是无条件退货，如果是因为人为因素造成的电脑损坏，是不可以退换货的。
如果有购买笔记本的需求，我特别推荐购买全新戴尔XPS系列笔记本，这绝对是一款值得等待、值得购买的机型，面对吃鸡等大型游戏时，这款电脑的CPU和GPU足以保证游戏的运行，非常流畅。无论是显卡还是CPU都足以支撑，而且运行时非常流畅，真的太赞了。
它的特点非常鲜明，主打的两个特征就是高颜值和强大性能，在细节方面戴尔都进行了更精进的优化，整体的使用体验也更加出色；外部设计足以让追求颜值的玩家心动，我就很爱它的颜值，而强大的性能则是游戏玩家从始至终的追求。如果你想选择一款颜值超高，性能强大的游戏本，它就是一个最好的选择。

Answer 3

戴尔笔记本是遵循”三包服务“政策的，可以在7天以内退货。
“7日包换”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。但是7天退货也并不是无条件退货，如果是因为人为因素造成的电脑损坏，是不可以退换货的。
以下是不享受”三包服务“的情况：
( 一 ) 超过三包有效期的；
( 二 ) 未按产品使用的要求使用、维护、保管而造成损坏的；
( 三 ) 非承担三包的修理者拆动造成损坏的；
( 四 ) 无有效三包凭证及有效发货票的(能够证明该商品在三包有效期内的除外)；
( 五 ) 擅自涂改三包凭证的；
( 六 ) 三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的；
( 七 ) 使用盗版软件造成损坏的；
( 八 ) 使用过程中感染病毒造成损坏的；
( 九 ) 无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的；
( 十 ) 因不可抗力造成损坏的。

Answer 4

是的 不关是戴尔 所有的笔记本代理都是有这个承诺的! 7天包退 15天包换 1年包修的服务!
但是 前提是非人为损坏的情况下 以上服务才成立的 ,, 你说的那情况是非人为的 所以是可以去退掉的 7天以内!~~

Answer 5

售前讲的是无条件退换，4月9日我在上海浦东新区太平洋数码广场购买了一台DELL笔记本158最新的，因为散热口的声音很大，4月12日去换，售后说声音很响，DELL总部说检测不出硬件问题，不能换，只能修！已投诉315！