Question

我的另一部vivo手机丢失了如何定位？

Answer 1

vivo手机丢失，可按以下方法定位：
情况一、如果手机已经开启“查找手机”功能
1、使用身边的其他手机、平板或电脑，打开vivo查找手机网站：https://yun.vivo.com.cn/#/welcome；
2、登录手机端开启查找手机时使用的vivo帐号和密码；
3、在登录后跳转的页面，选择“查找手机”；
4、进入页面后会自动定位，定位成功时，会出现地图，地图上显示的小红点便是手机的所在位置，还可操作锁定屏幕、响警报音、数据备份、查看照片、清除手机数据。

注：若手机处于无网络、飞行模式、关机等状态，则不能使用该功能。

情况二、如果手机未开启“查找手机”功能或无法找回，建议您：
1、致电运营商挂失手机号，这样小偷或者拾主不能通过短信验证码重置/修改您的各种账户。（中国电信：10000 中国移动：10086 中国联通：10010）
2、致电银行冻结手机网银，确保资金安全。
3、挂失支付宝。（支付宝客服热线：95188）
4、更改微信、QQ等重要软件密码，避免小偷向好友借钱。（微信用户登录110.qq.com修改密码、冻结账户）
5、到手机运营商处补办手机卡。

Answer 2

您好， 建议收集证据，报警解决。
若丢失的手机开启了查找手机功能，可前往vivo官网-鼠标滑至底部点击“查找手机”-登录vivo账号，进行手机锁定、定位等操作（若手机处于无网络、飞行模式、关机等状态，则不能使用该功能）。若没有开启“查找手机”功能则无法进行定位。
温馨提示：及时前往运营商营业厅补办SIM卡，减少损失。