Question

我的小米3手机，根据系统提示升级系统以后，不停死机。求救

我的小米3手机，根据系统提示升级系统以后，不停死机，只能偶尔开机进入系统，进入系统后叶不能长时间使用，怎么办？我有一台MAC OS 10.7操作系统的苹果本，如何备份？

Answer 1

你好。

如果你之前已经备份过数据，或者目前手机中没有需要备份的数据，建议你可以尝试一下进入Recovery（关机，按住音量上+开机键进入recovery模式）清空所有数据，开机之后暂时不要还原数据，看看是否可以解决问题，如果还是无法解决，建议你尝试线刷到最新开发版尝试。
请你根据刷机教程进行刷机，其中第六种方式为线刷：http://bbs.xiaomi.cn/thread-3104435-1-1.html
同时请你下载合适的线刷包：http://rom.xiaomi.cn/
这是米粉制作的刷机视频：http://v.youku.com/v_show/id_XNTEyMjQ1MzI4.html

追问

你的方案能针对我使用苹果笔记本macos操作系统辅助解决吗？

追答

那建议你借台WINDOWS系统的电脑刷机了。

追问

如果能的话我就不提问了。

追答

如果你之前已经备份过数据，或者目前手机中没有需要备份的数据，建议你可以尝试一下进入Recovery（关机，按住音量上+开机键进入recovery模式）清空所有数据，开机之后暂时不要还原数据，看看是否可以解决问题。
这个不需要电脑就可以的。

追问

就是不知道怎么备份和刷机，你说的步骤我都做了。不行。

追答

那只有去售后了，
小米全国范围内有18家小米之家及450余家授权维修网点的支持。
小米之家查询路径：http://www.mi.com/c/xiaomizhijia/
授权维修网点查询路径：http://www.mi.com/c/service/poststation/

Answer 2

建议下载刷机包，用360刷机助手刷机处理就可以了。

追问

我的电脑MAC OC操作系统有这个系统的360刷机么？？