Question

win8系统,能上QQ能浏览网页,但是电脑安装的音乐软件和电脑管家无法连接网络

先是酷狗音乐盒更新后，此软件无法连接上网。然后我就把它删了又重新装，还是不行。后来我又下了网易云音乐，但是还是软件自己无法上网。QQ可以正常上，网页也可以正常浏览。是正常连接的WIFI。而且电脑管家里的修复也不能连接网络。
可是网页是可以正常上的，WiFi的连接也是显示的是连接上的。

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Answer 1

建议您进入路由器设置界面，按照设置向导，重新设置路由器，设置完成后，再次连接测试；或者关闭10分钟再试试。

其他分析
1、网络有没限制住了，也许有未知错误，重启试试
2、防火墙或者浏览器安全等级过高
3、网络不流畅啊，先检查下网络（打开腾讯电脑管家——首页——工具箱——测试网速）
4、DNS检查下。（打开腾讯电脑管家——首页——工具箱——DNS选优）
5、还可以用腾讯电脑管家修复下。打开电脑管家——电脑诊所——上网异常——能上QQ但打不开网页，修复
6、打开腾讯电脑管家——工具箱——网络修复

打开腾讯电脑管家——工具箱——网络连接
打开腾讯电脑管家——工具箱——测试网速
打开腾讯电脑管家——工具箱——上网慢

打开腾讯电脑管家——电脑诊所——上不了网（如果还是不可以，管家上会显示公共wei信，你可以找人工帮助解决）

追问

路由器应该是没有问题的吧。家里都是用的那个。别的电脑都没事儿。网络是正常连接的。
重启试过了，不管用。
用腾讯网络管家检查过了，也没有什么问题。

追答

上不了网那个检查显示的是什么呢，比如IP、DNS等等

追问

IP和DNS也好像没有问题啊。

Answer 2

点击电脑管家悬浮加速器的动态传输数据（小箭头），查看是否禁用程序应用的网络了