vivoy18l手机死机不能重启怎么办
长按电源键15秒试一下是否可以开机。
充一会儿电再长按电源键15秒试一下是否可以开机。(手机完全没电再充电是没有任何提示的)
可长按音量+键,进入recovery模式,按音量 - 选择Recovery Mode,再按锁屏键进入Recovery Mode,按音量 - 选择wipe data/factory reset再点击锁屏键, 等界面跳转至后,选择reboot system now 重启手机即可(进行此操作会丢失手机上的所有数据(TF卡上的数据除外),包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常,无其它办法解决时,才使用此项,谨慎使用。)
您可以尝试一下固件升级,固件下载地址:http://www.vivo.com.cn/service.html ;固件升级操作说明:http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html 。(将固件包复制到sd卡上,sd卡使用读卡器连接电脑进行复制)
如果通过以上方式还不能解决问题,请与售后服务中心联系,售后服务中心地址在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html寻求帮助。