Question

《财务会计》案例分析

案例一：
资料：M公司为一家知名家用电器生产企业，原以手机业务为主，今年开始尝试在家用电器行业多元化发展，在苏宁、国美、大中等大型电器零售连锁商城均有自己的店面；2013年末内部审计时，在销售业务中发现以下情况：
1、M公司为开拓冰箱市场，在2013年10月1日至10月31日期间对新产品进行促销，对六个型号的无霜双循环三门冰箱开展“30天不满意就退货”的体验活动，并且在“十一”期间价格上给予较大的优惠，上述型号的冰箱降价均在千元之上，10月冰箱销售额大幅度增长。M公司销售冰箱时，顾客付款时开具发票，同时与顾客签订“30天不满意就退货”的协议书。M公司没有经验对体验活动发生退货的比例进行估计，按付款并开具发票的时间确认销售收入。在销售后，个别顾客在体验中对冰箱的噪音大、设计不够人性化、颜色不满意发生退货，退货占销售额的0.1%，M公司在退货入库时冲减销售收入。
2、M公司对售出的各类电器实行质量保证，售后一年内发生质量问题实行免费修理，并将售后维修费计入当年的销售费用，随销售的增长，维修费增长较快，2012年较2011年增长30%。
要求：1、判断M公司对上述“30天不满意就退货”的体验活动的销售收入确认的会计处理是否得当，并简要说明理由。
2、判断M公司对上述售后维修费的确认的会计处理是否得当，并简要说明理由。
请哪位大神给我解答一下，真的是不会，谢谢谢谢！

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Answer 1

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Answer 2

1、“30天不满意就退货”的体验活动的销售收入确认的会计处理是待商榷的。
退还需要合理估计退货的金额，预提出来，并相应冲减收入后，即可确认销售成立。
如果企业不能合理估计退货可能性，此种情况因与销售商品相关的风险、报酬并没有完全转移，不符合销售商品确认收入的条件，故不能在发出商品时就确认收入，应将发出的商品反映在“发出商品”科目中，在退货期满才能确认收入。
2、销售费用（selling expenses）是指企业在销售产品、自制半成品和提供劳务等过程中发生的各项费用。包括由企业负担的包装费、运输费、广告费、装卸费、保险费、委托代销手续费、展览费、租赁费（不含融资租赁费)和销售服务费、销售部门人员工资、职工福利费、差旅费、折旧费、修理费、物料消耗、低值易耗品摊销以及其他经费等。 与销售有关的差旅费应计入销售费用。
维修费正常应入管理费用。