Question

移动的手机发不了短信也收不了，十分钟前打给了10086他说帮我刷新一下，现在还没得，什么情况？（短

移动的手机发不了短信也收不了，十分钟前打给了10086他说帮我刷新一下，现在还没得，什么情况？（短信中心号没错）

Answer 1

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.建议您进入设置-应用程序-全部-短信-清除数据。
2.重启一下手机，看是否是信号问题。
3.检查信息中心号码是否正确：信息-左下角菜单键-设定-信息中心。各个运营商、各个地区的中心号码不同，请顾客联系网络运营商确认。信息中心号码前，必须加上“+”。
4.更换其他的SIM卡尝试。
5.建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
若通过以上方法依然不能收发短信，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接： http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

Answer 2

首先确认手机是否飞行模式，然后联系运营商查询手机是否停机。经过这两部基本可以检测出是手机还是sm卡的原因了。
2手机问题的话先进入手机短信设置里看看是否是短信中心号码出了问题，可以拨打运营商客服询问当地短信中心号码，也可网上查询。一般设置好了还是无法发送短信的话，应该就是手机的短信应用出了问题。
3短信应用可以通过下载第三方的短信应用，比如go短信，安卓短信等等。
4如果问题依然存在，请尝试恢复出厂设置。（手机root过的话，系统可能不完整，建议刷机）
5如果问题依旧不能解决，请将手机拿到手机店进行维修。

Answer 3

我的手机也经常出现你说的这种情况，你把手机关机重启，等一会在开机，开机后1.2分钟你在发信息试试

Answer 4

你可以重新启动手机

追答

试试