Question

adobe reader 打开PDF时提示出现内部错误，怎么办，PDF打不开？

Answer 1

问题描述
启动Adobe Reader来打开PDF文件时，Adobe Reader 弹出错误信息 [出现内部错误]
如是Adobe Reader英语版，信息便是 [An internal error occurred]

背景因素
1. Adobe Reader 发出了错误信息，但没有显示错误代码，是Adobe公司的疏忽.
因为这样是没有办法把不同的错误辨认出来. 所以这个错误信息应该是包括几个不同的软件缺陷情况.
2. 碰到这个错误信息的人，把问题提出时，没有提供 Adobe Reader 是哪个版本，发生在那个平台: WinXP，WinVista，Win7，Win8，Win10，WinRT，MacOS-X，IOS(iPhone)，IOS(iPad)，Android安卓.
所以回答这问题，是等于医生收到电子邮件，说"我病了，请开药方".

提供的方案
1. 在Adobe公司官网讨论区，有用户把 Adobe Reader X 升级到 10.1 后，这个问题就消失了.

2. 在Adobe公司官网讨论区，Adobe的软件工程师提议把[保护摸式]关掉. 方法如下:
在上拦菜单上，选[编辑]，[首选项]，[一般]
把 [启动时启用保护摸式] 方格的勾除掉，然后 [确定]
这个方法为很多用户解决了[出现内部错误]的问题.

3. 在acrobatuser.com用户讨论区，有人发现Windows不允许打开自己的文件夹:
C:\Users\自己的户名\AppData\Local\Adobe
显示权限permission是不允许，问要不要改成允许.
回答了"是"后，[出现内部错误]信息的问题就消失了.

4. 在acrobatuser.com用户讨论区，有用户说
根本没法把Adobe Reader启动来改[保护摸式]，
但是用鼠标箭头指向Adobe Reader图标，点击鼠标右键，
在菜单上选 Run as Administrator [管理员身份运行]，
就可以启动 Adobe Reader 了.

注. Adobe Reader 的原来名字是 Acrobat Reader

Answer 2

你的这个PDF文件在制作时采用了加密方法，所以不能打开。

有些PDF文档在制作时会添加一些限制让你无法打开，不过你可以通过PDF Password Remover 这个软件来去除这些限制,PDF Password Remover一款用来移除受保护的Adobe Acrobat PDF文件的软件。

这个软件可以去除PDF的密码，并且重新使用编辑、更改、打印、复制文字、图片或增加注释等权限。

追问

我试过了PDF Password Remover，文件没有加密，还是打不开，还是提示出现内部错误

Answer 3

换个pdf文档试试。
有很多时候是文档权限的问题。

Answer 4

换一篇文章看看是否同样情况，如果是，文件坏了，如果不是，卸载abobe reader,重新安装一遍。

Answer 5

重新安装 adobe reader文件，原文件已损坏