Question

我的天语小黄蜂今天突然无法开机了 开机到云图标那就黑屏 下面的按键还亮着 咋办啊 ~

Answer 1

您好，
根据您的需求，天语小黄蜂是一款阿里云系统2012版本的智能手机。
此款型号手机不开机，建议可以通过以下方式进行操作尝试：
1.查看电池电量是否充足，建议连接充电器充电30分钟后再开机尝试；
2.重新拔插电池后再开机进行尝试；
3.查看电池使用寿命，如果电池使用时间过长，建议更换新电池使用尝试；
4.查看电池在机身内的安装位置是否正确，正确开机方式需长按电源键2-3s钟后开机；
5.如果还是无法开机，建议联系当地维修站让工程师检测查看，天语全国售后服务站点链接：http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2。
希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~