Question

晚到必赔怎么赔付

Answer 1

1、保税区发货：买家针对晚到的物品在平台上发起投诉，提交资料等待审核，若审核通过后可获得商家赔付给买家的20违约金 ；

2、海外仓发货：买家对未按时到达的货物在购物平台上发起投诉，提交资料等待审核，若审核通过后可获得商家赔付给买家的50违约金。

晚到必赔详解

1、 延迟发货：买家付款后五天，卖家未进行发货的，可以申请投诉。投诉成功后，赔付买家支付金额百分之 30 ；

2、 晚到必赔：针对到货的时间，商家需要在承诺的到货时间里送达，超时没有送到，买家可以进行投诉。投诉成立以后，若是保税区发货的，商家将赔付 20 元给买家；若是海外仓发货的，海外直邮赔付买家 50 元。用户买了东西后可以购物平台看到物流的进度，上面会显示预计几号到达，如果超过这个时间可以投诉；商家没有在服务承诺的时间内送达，商家需支付违约金给买家，订单一旦变更都会产生相应的违约金。