华为前置摄像头闪退且和后置摄像头一样?
您好,我的华为手机前置摄像头黑屏无法显示而且在系统相机点击会闪退。并且通过智能检测和其他第三方相机的检测前置摄像头时,前置摄像头里显示的内容和后置摄像头一样。请问这个是怎...
您好,我的华为手机前置摄像头黑屏无法显示而且在系统相机点击会闪退。并且通过智能检测和其他第三方相机的检测前置摄像头时,前置摄像头里显示的内容和后置摄像头一样。请问这个是怎么回事呀?
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根据你的描述,这种情况有可能就是摄像头连接里面的线路板出现了问题,可以到售后检修一下。
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请您在手机上我的华为APP上进行检测:进入我的华为APP>服务,点击我要检测 > 进入检测,根据手机提示完成检测。如果是摄像头硬件问题,请您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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如果你的摄像头还能够正常进行拍摄和照相的话,仅仅是出现了闪退的功能,那么应该是系统上面出了问题,硬件应该是没有问题的。
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可以先卸载这类软件看是否有改善。还可以进入设置--常规--应用程序--全部--相机/相册--清除数据,再使用哈。
若您还有其他的问题咨询,您可以进入oppo企业平台向客服咨询提问喔!
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这个情况好像是软件故障,可以恢复初上设置出厂设置看看怎样。
所以,故障依旧就需要找售后服务解决问题了!
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