Question

华为前置摄像头闪退且和后置摄像头一样？

您好，我的华为手机前置摄像头黑屏无法显示而且在系统相机点击会闪退。并且通过智能检测和其他第三方相机的检测前置摄像头时，前置摄像头里显示的内容和后置摄像头一样。请问这个是怎么回事呀？

Answer 1

如果您的相机无法打开，请您按照以下步骤排查：
1.检查更新
请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)升级您的手机至最新系统版本，手机系统版本更新会对手机的性能进行优化和升级。
2.三方应用无法打开相机
建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击调用摄像头/相机，开启对应应用的相机权限。
3.系统自带相机无法打开
系统自带相机无法打开请您按照以下方法尝试解决：
（1）检查是否有其他应用打开了相机
系统要求同时只能有一个应用打开相机，当另外一个应用打开相机，相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机，如手电筒、二维码扫描等程序。您可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试。如果无法判断是什么应用，可以重启手机后再进入相机重试。
（2）清除相机数据
进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置）
（3）使用“智能检测”功能检测摄像头
请您在手机上我的华为APP上进行检测：进入我的华为APP>服务，点击我要检测 > 进入检测，根据手机提示完成检测。如果是摄像头硬件问题，请您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
（4）将设备恢复出厂设置
请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，进入设置，搜索恢复出厂设置，按照手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
如果以上操作仍无法解决问题，请您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。    

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Answer 2

首先有可能是摄像头的驱动有问题，或者是手机的系统出现了问题，产生了这种情况，如果偶尔出现一次的话，你可以把手机关机再开机试试，如果经常出现这种情况，需要到售后那里做个检测

Answer 3

华为前置摄像头打不开怎么回事华为切换前置摄像头闪退解决方法？请按照如下步骤处理:1、Android系统要求同时只能有一个应用打开摄像头，当另外一个应用打开摄像头，相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能存在未及时释放摄像头。如手电筒、二维码扫描等程序，可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试。2、建议您重启手机后尝试打开相机。3、建议您进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储，并删除数据。（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据）4、如果是三方应用无法打开相机，建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击调用摄像头/相机，查看对应应用的相机权限是否开启。5、建议您备份好数据后将手机升级到最新系统版本，或恢复出厂设置后重试。

Answer 4

您好，根据您所描述的情况，可能是由于升级导致系统文件缺失所导致的，您的这种情况建议首先恢复出厂设置试一下，如果恢复出厂设置后没有解决问题那就只能进行刷机。

Answer 5

华为的前置摄像头闪退和后置摄像头一样闪退的情况下，可能是由于相机软件发生故障引起的。