Question

魅族metal手机黑屏了但是有声音，怎么回事

Answer 1

手机黑屏分为以下几种情况：
1、如果是硬件损坏造成的显示屏黑屏，先按HOME键待灯亮后显示屏黑屏：
手机黑屏，首先检查下手机边框有没有磕伤，屏幕区域有无裂痕，破损哦；若手机硬件损坏造成故障，记录故障发生详情后到就近维修中心检修。
2、如果是红外感应造成的显示屏黑屏，按HOME键灯亮后显示屏黑屏：
若红外感应器处脏污或贴膜后是会很容易导致黑屏的，按HOME键灯亮后显示屏黑屏(磨砂膜极易引起此类异常，贴膜会改变红外传感器光线折射角度，引起红外功能不良，从而无法点亮屏幕)，像这类问题应清除脏污，条件容许的情况下，建议揭除或更换保护膜。
3、如果是软件问题造成显示屏黑屏，按HOME键灯亮后显示屏黑屏：
若软件问题引起黑屏，按HOME键灯亮后仍黑屏，建议备份数据后，清除用户数据并升级固件，再不安装任何第三方软件和同步数据的情况下测试看看。注：如故障依旧，建议到当地维修点检测维修。