手机总是自动关机是什么原因?
2024-04-26 · 愿贴心服务成为我们友谊的起点
若您使用的是OPPO手机自动关机,可以参考以下方法:
1.是否在使用手机时不小心按到电源键导致手机关机;
2.是否因为手机电量过低导致的手机关机,若是,建议充电20分钟后开机尝试是否恢复;
3.可清理后台程序尝试是否恢复;
4.如果手机装有外置SD卡,可能由于SD卡故障导致手机自动重启。可将手机SD卡拆下,如果拆下SD卡后,手机恢复正常使用,则需要对手机SD卡进行格式化操作,或者更换存储卡处理;
5.请打开手机管家对手机进行一次整体的完全扫描,如果检测出木马和病毒就立刻卸载,重新在正规发布的渠道下载尝试(如果安装了一些未知来源的软件,导致手机被种植了木马或者病毒,也很有可能会总是自动重启;
6.确认是否有开启定时开关机功能,如有请关闭后尝试;
7.确认手机是否升级到最新版本,若无,则建议升级到最新版本尝试是否恢复;
8.建议备份手机数据后,将其恢复出厂设置尝试是否恢复;
9.若以上方法均未能解决问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料(保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移),另外在前往服务中心之前,请提前与服务中心的工作人员联系下确认售后事宜。
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设备的使用注意事项:
1.尽量避免在低温、高温或温差较大的环境中使用手机。手机内置温度保护功能,整机温度过低可能会触发低温保护,整机温度过高可能触发热保护,温度过高或过低时均会致自动关机。
2.检查设备是否设置了定时开关机(进入设置 > 辅助功能 > 定时开关机 ),设置后设备会在特定时间自动开关机。
如果您使用的是华为手机,手机出现自动关机的情况,通过以下方法尝试解:
1.尝试进行智能检测
请您进入服务App,点击我要检测>进入检测,对手机进行智能检测。若检测出是硬件问题,请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
2.检查是否运行不兼容的应用程序
(1)如果您近期通过非华为应用市场渠道,安装了一些不兼容的应用软件,建议您卸载此应用软件后尝试。
(2)如果系统不停报错、重启、无法正常开机,您可以进入安全模式,然后进入设置,搜索进入应用管理,卸载此前安装的软件。
3.尝试系统修复或恢复出厂设置操作
(1)可能是系统软件异常导致。建议您备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),先将设备进行系统修复。
(2)或备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后,进行恢复出厂设置尝试。
如果问题仍然存在,请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客服服务中心进行检测处理。
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1、检查手机电池
检查手机电池是在出现手机总是自动关机时首要做的事,这里的检查手机电池分两步:检查手机电池质量有有没有问题如电池有没有鼓包、老化等和检查电池和检查手机与电池之间的接触是否正常有没有松动等情况。
2、对手机进行安全扫描
如果手机被种植了木马或者病毒,那么也很有可能会总是自动的关机,这时就打开手机的安全软件对手机进行一次整体的完全扫描,如果检测出木马和病毒就立刻查杀。
3、检查手机软件
如果手机中安装了过多功能相同的软件也是很有可能导致手机总是自动关机,因为相同功能的软件之间在运行的时候可能会产生冲突,从而导致手机总是自动关机。
4、手机刷机问题
手机刷机能获得更多的手机使用权限和功能,但是手机刷机也可能使手机的系统出现问题,导致手机自动关机,如果是手机刷机后出现的问题,那么就恢复原厂设置。
5、电池存在故障
可以把手机拿到就近的手机维修站点或者手机的服务中心进行检测,看看是不是电池本身出现了问题,如果是的话就更换一块新手机电池。
6、手机存在故障
如果经过手机维修站点或者手机的服务中心的检测你的手机电池并不存在着故障,那么可以让服务中心对手机进行检测了,看看是不是手机的问题,如果是手机问题的话就维修手机。